Ledgerは、影響を受けたユーザーのデバイスの1台に不正なハードウェアインプラントが含まれていたことを確認しました。Xでの状況報告によると、現在進行中の調査の一環として、影響を受けたユーザーに連絡を取っています。調査に関する情報をお持ちの方は、Ledgerのバウンティプログラム（bounty@ledger.fr）まで連絡するよう求められています。予防措置として、CryptoBilisは調査が終了するまで、ハードウェアウォレットの在庫すべての販売を停止したと発表しました。またLedgerは、今後の対応についてCryptoBilisと積極的に連絡を取り合っていると述べました。Ledgerは、関係当局と協力して不正行為者を法の裁きにかけるために取り組んでおり、調査への協力的な支援に対してSEAL_911に謝意を示しました。さらに、同社のセキュリティインフラ、システム、サービスが侵害されたことを示す兆候はないと付け加えました。念のため、Ledgerは、この販売業者からデバイスを購入し、まだ初期設定を行っていないユーザーに対し、設定を開始しないよう推奨しています。すでにデバイスを設定したユーザーは、新しいシードを使って新たなLedger署名デバイスに資産を移すことを検討してください。同社は、セキュリティを取り巻く状況は常に変化しており、セキュリティ対策の追加を継続するとともに、さらなる強化を施した改ざん防止策の開発にも取り組んでいると述べました。また、詐欺師はこのような事案に便乗しようとすることが多いと警告し、最新情報はLedgerの公式チャンネルのみを利用するようユーザーに呼びかけました。Ledgerが24語のリカバリーフレーズを尋ねることは決してないと改めて注意喚起し、サポートへの問い合わせ先としてsupport.ledger.comを案内しました。