Ledgerは、購入者が資金を失ったとの報告を調査する間、東南アジアの販売代理店CryptoBilisに対し、ハードウェアウォレットの販売と出荷を一時停止するよう求めました。BeInCryptoによると、この警告の対象は、インドネシアとフィリピンで事業を展開するマレーシアのショップから最近購入した顧客です。Ledgerは、過去90日以内に端末を購入した顧客に対し、端末をセットアップしないこと、または新しいシードフレーズを使って新しい端末に資金を移すことを呼びかけました。

Ledgerは、8,600万ドルという金額を確認しておらず、端末が改ざんされたかどうかについても明らかにしていません。この推定額を示したのはアナリストのSpecterで、Ethereum、TRON、Bitcoin上にある数百の被害者ウォレットから資金の流れを追跡したと述べています。