ByteDance傘下のAIアシスタント「Doubao」は、公共料金の支払い機能を追加し、Doubaoアプリ内で音声またはテキストにより水道・電気・ガスの支払いを開始できるようにした。ChainCatcherによると、ほかの身近なサービスのシーンもあわせて開発が進められているという。

Doubaoに近い消息筋によると、Dujiaは、アシスタントが生活サービスのタスク処理能力を徐々に構築しており、旅行や公共料金の支払いなどに対応していると語った。Dujiaは、自社のテストではチャットウィンドウに「電気料金や水道料金の支払い」といったコマンドを入力すると、サービスカードが表示され、ユーザーが公共料金の支払いページへリダイレクトされることが確認できたと述べた。

現在、このインターフェースには電気・水道・ガス料金の支払いオプションが含まれており、一部の地域ではサービスが利用不可として表示される一方で、いくつかの都市では完全または一部のアクセスが提供されています。基盤となるフレームワークはすでに整っていますが、都市ごとの対応範囲や、サービス提供事業者との統合はまだ拡大中であり、実際の支払い許可は後で有効化されます。

現時点では、チャット機能はサービスを開くだけであり、アカウントの紐付け、確認、支払い手順は引き続き残っているため、ユーザーは直接の1行の控除を完了できません。AlibabaのTongyi Qianwenは以前に公共料金の支払いを追加しており、チャット内で支払いまで完了できます。一方、Doubaoは現在、カードを開くだけで、その後ユーザーをサービスページへリダイレクトします。報告内容やテストは、公式なDoubaoの発表ではありません。