ステーブルコイン決済で、注文を最後まで完了できる？

加盟店がステーブルコインに対応すると、決済ページに選択肢がひとつ増えます。しかし、購入者が決済ボタンを押してから、加盟店が使える資金を受け取るまでには、まだいくつもの確認事項があります。導入状況を評価する際は、まず次の4点を確認しましょう。

① 決済完了率
ステーブルコインを選んだ人のうち、実際に決済を完了した注文は何件でしょうか？ウォレットの接続、ネットワークの選択、決済の確認のどこで止まっているのでしょうか？集計する際は、分母も明確にすると、違いを比較しやすくなります。

② 再利用
初回は、単なる好奇心や、たまたま割引があったからかもしれません。同じ購入者を追跡し、次回の買い物でも使い続けるかを確認しましょう。また、割引期間と通常期間は分けて見る必要があります。

③ 返金がスムーズか
注文のキャンセルや一部商品の返品は、決済フローの試金石になります。Coinbaseの公式ドキュメントには、オーソリ、売上確定、取消、返金が記載されています。Stripeも一部返金に対応しており、返金はステーブルコインで購入者が元々使用したウォレットに行われると明記しています。加盟店は返金方法と進捗を明確に伝える必要があります。

④ 決済と照合
資金はいつ加盟店の口座に入金されるのでしょうか？どの通貨で受け取るのでしょうか？決済手数料、両替手数料、出金手数料を差し引くと、いくら残るのでしょうか？注文、返金、入金の記録を照合できるでしょうか？これらは、実際のプロバイダーとサービス条件に基づいて確認する必要があります。

製品ドキュメントでは、対応している機能を確認できます。一方、導入が定着しているかを判断するには、実際の取引データとリピート購入のデータが必要です。決済の成功、返品処理、入金まで、プロセス全体で検証可能な結果が得られてこそ、より確かな議論ができます。

あなたが決済時に最も重視するのは、操作のしやすさ、総費用、それとも返金の安心感ですか？