CNBCによると、ウォルマートはホリデーシーズンまでに、デジタル棚ラベルの3つのツール（Shop to Light、Pick to Light、Stock to Light）を同社の店舗全体に拡大する。これは、業務を近代化し、人工知能を活用するというより大きな取り組みの一環だ。Shop to Lightは、顧客がウォルマートのアプリで商品を見つけ、正しい売り場へ移動し、棚ラベルを点滅させて商品を特定できるようにする。一方、残る2つのツールは、担当者がデジタル注文のピック作業を行い、商品を補充するのを支援する。ウォルマートのデジタル変革担当シニア・バイスプレジデントであるグレッグ・キャシーは、同社はAIを使って担当者が仕事をしやすくし、顧客と過ごす時間を増やすことを目指していると述べた。ウォルマートによると、Shop to Lightは今年の夏に限定的な店舗で導入されて以降、すでに500万回のフラッシュ（点滅）を記録しており、デジタル棚ラベルを備えた店舗は4,300以上ある。設置は年末までにチェーン全体へ広がる見込みだ。キャシーは、店舗の売り場セクションの約90%ですでにデジタル棚ラベルが導入されていると述べた。ウォルマートはまた、価格はガバナンスを確保し、誤りを避けるために人の監督のもと、夜間に更新されるとしている。