ウォルマートは、今度もダイナミック・プライシングを導入する計画はないと公に否定した。新浪財経によると、CEOのジョン・ファーナーは先週金曜のCEOレターで、同社は買い物客の属性や時間帯に基づいて異なる価格を設定しない、またそれを行うことは決してないと書いた。
同氏は、所得水準、買い物履歴、購入の切迫度、あるいはウォルマート自身が顧客の支払い可能額をどのように見積もっているかといった要因は、商品の価格を変えないと述べた。今年は、新しい電子棚ラベルが店舗に導入され、注意を引いた2つの特許が出てきたことで、同社に対する問い合わせが繰り返し寄せられている。ひとつはオンライン価格を自動更新するためのもの、もうひとつは見込まれる市場需要に基づいて価格を提案するものだ。
ウォルマートは3月に『フィナンシャル・タイムズ』へ、最初の特許は単にマークダウンの整理(クリアランス)のためのものであり、2つ目は従業員が判断を下すのを助けるための単なるツールにすぎないと伝えた。説明は世間の納得を得られず、ソーシャルメディアの見出しは引き続き、特許をより広範な価格設定の懸念と結びつけていた。
この記事は、オンラインの特許データベースによって愛好家や活動家がそれらを追跡しやすくなったことで、デジタル時代において特許出願が企業にとって公的な関係(広報)上のトラブルの増えつつある原因になっていると述べた。マイクロソフト、ソニー、フォード、アマゾンに関する例を挙げ、ウォルマートの最新の発表が最終結論とは限らない可能性があるともした。
経済政策のためのアドボカシー団体「Groundwork Collaborative」の最高経営責任者(CEO)であるリンゼイ・オーエンズ氏は、ウォルマートに対し2つの特許を撤回し、電子棚ラベルのデバイスを取り除くよう求めた。
