シナ・ファイナンスによると、EYのデータでは、AIを使用する企業は依然として、売上の大幅な伸びやコスト削減といった明確な成果を見ていないことが示された。EYの執行役ダン・ディアシオ氏は『ザ・インフォメーション』のイベントで、AI支出を削減する計画を立てている顧客に会ったことはないと述べたが、多くの企業が投資対効果（ROI）がどこにあるのか分からないままだと言っているという。

ディアシオ氏は、AIに関する企業の苦情が1〜2年にわたって続いており、そのことが、多くのソフトウェアおよびAI企業が、業務用の顧客にAIツールを使ってもらうために価格を引き下げた理由の一端になっていると述べた。さらに、アンソロピックおよびオープンAIへの支払い手数料を減らすために、多くの企業がオープンソースのモデルへ移行しつつある一方で、ブロックやクラウドフレアを含む一部の企業は、AIを大規模レイオフの理由として使っているとした。

Odeの最高経営責任者（CEO）であるクリス・テイラー氏は、アンスロピック、ブラックストーン、その他のウォール街の企業によって設立されたジョイントベンチャーだとしたうえで、AI投資のリターンが現れるまでには時間がかかると述べた。アトラシアンのチーフ・プロダクト＆AIオフィサーであるタマル・イェホシュア氏は、アトラシアンの2月の機能として、顧客が外部のAIチャットボットやコードエージェントを使って、同社のプラットフォーム上に保存されたデータにアクセスできるようになったことが、プロダクトの利用増につながったと語った。