CNBCによると、ロウズはDoorDashおよびAlphabetのWingと提携し、ドローン配送サービスを開始するとしており、ホームセンター小売業界としては初の取り組みとなる。試験プログラムはすでにノースカロライナ州で稼働しており、顧客はDoorDashを通じて100以上の商品を注文でき、最短20分で配達される。ロウズによれば、ドローンは現在、1回のフライトで約2.5ポンドの荷物を運び、ノースカロライナ州マシューズにある店舗から半径5マイル以内で運用している。ロウズの最高情報・人工知能責任者であるSeemantini Godboleは、同社はまだサービスを検証中であり、成功すればノースカロライナ州の店舗を越えて拡大する可能性があると述べた。さらにロウズは、当日中の即時配送、買い物客向けの新たな取り組み、そして店舗スタッフの社内業務におけるAI活用にも取り組んでいるという。