赤い封筒の問題？？？？

赤い封筒を申請すると、「あなたは赤い封筒の申請資格がありません」というメッセージが表示されます。私のアカウントは認証済みで、何の問題もありません。
解決方法を知っている方、または知識のある方はこの問題について教えてください。
それとも皆さんにも起きている一般的な問題なのでしょうか？
コメント欄で説明をお願いします。ご理解と、この問題の解決に向けたご協力に心より感謝いたします！

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