スクエアでの問題が2週間前から続いているのに、誰も何もしてくれないの？

Red Pocketを出金できない状態です。サポートの人に、私のアカウントに制限がある理由はないと言われて、24時間以内に解決すると言われました。ほかにも同じようなことが起きている人はいますか？