Mastercardは2026年9月8日、ユーザーの代わりにAIエージェントが検索、比較、判断、そして取引を行い始める可能性を検討したレポートを公開した。ChainCatcherによると、このレポートは、信頼性、透明性、安全対策がエージェンシック・コマースの土台になると主張している。
このレポートは、商取引を3つの観点から分析している。すなわち、AIエージェントが購買体験をどのように変え、人の手による行動から委任への移行をいかに加速し得るか、エージェンシック・コマースが小売業者、顧客との関係、そして競争にどのような影響を及ぼし得るか、さらに自律的な取引を支えるために、決済、ID、認証、信頼のインフラがどのように進化し得るかである。
また、次の商取引の段階について、いくつかの未来学者の見解も引用している。パトリック・ディクソンは、読み込みに3秒以上かかるウェブサイトは、2030年までに販売の80%以上を失う可能性があると述べた。テオドラ・ローは、エージェント型の世界における信頼は、機械で読める用語の特性だと語った。カトヤ・フォーブスは、2030年における最大の顧客は、内部の組織構造を持つエージェント・ネットワークになり得ると述べた。マグナス・リンドクヴィストは、商取引の未来は、人々が委任できるほど信頼するシステムによって定義されるだろうと語った。
