日経アジアによると、アリババは、EC向けのAIエージェントがサービス開始から5カ月で60,000人超の有料ユーザーを集めており、オンラインの商取引関連タスクにおいて、OpenAIやAnthropicの一般的なエージェントよりも大幅にコスト効率が高いという。