ペイパルは破産の瀬戸際にあり、決済大手の株は1日で20%急落し、過去5年間で市場資本の80%が失われました。

同社の第4四半期の結果は期待に応えられませんでした：収益は87億ドルに増加しましたが、EPSガイダンスは弱い結果となり、成長の鈍化を示唆しました。

ペイパルは、大規模なアカウントの凍結や不十分なカスタマーサービスにより、顧客の忠誠心を失いました。元CEOのデビッド・マーカスは、同社が過度な顧客管理を優先し、イノベーションを放棄したと認めており、これによりApple PayやVisaなどの競合が優位性を得ることを許しました。

融資、分割払い、暗号通貨は競争優位の源とはならず、アカウントのブロックや凍結された資金に関する継続的な問題が信頼を大きく損なっていますが、ペイパルはかつて3560億ドルの価値がありました。

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