Wallstreetcnによると、中国消費者協会はAIサービス消費に関するアドバイザリーを発表し、消費者に対して、汎用の生成AIが持つ情報提供・参照の性質を認識し、価格、契約条項、アフターサービス、法的責任といった重要な消費者情報を判断する際に、AIが生成したコンテンツだけに依存しないよう促した。協会は、そのような情報は、事業者の公式チャネル、契約書の文言、規制当局、その他の権威ある情報源を通じて確認されるべきだとも述べた。また、大規模言語モデルを中心とする生成AI技術が、消費者のシーンへと加速している一方で、AIは利便性やサービス効率を向上させるものの、その情報生成には一定の不確実性があり、不正確な情報や不適切な表現、実際の条件と一致しない約束が生じる可能性があるともした。