顧客からの電話が、後からさらに1時間分の手作業を生むべきではありません。

#Dtec AIコールセンターアシスタントは、レポート、SMS送信、CRMへのデータ入力など、顧客対応の後に続く反復的な業務の一部を自動化するよう設計されています。

つまり、日常的な事務作業にかかる時間が減り、チームが顧客に集中するための余地が生まれます。

これは、DtecがAIを単なる会話に留めず、実務的な業務フローへ取り入れているもう一つの例です。

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