転用：Shell Financial

新京報によると（記者・王子揚）、8月21日、新京报记者は中国東方航空の機内でのコーヒー体験が新たにアップグレードされたことを把握した。中国東方航空、ネスレ、スターバックスの3者は、製品・チャネル・航空サービスのシーンを連携させることで、より豊富なコーヒーの選択肢を旅客のクラウド上の旅により一層取り入れるべく、同機内コーヒーサービスをさらにアップグレードすると発表した。

今回の刷新アップグレード後の「クラウド・コーヒー」シリーズ製品は、中国東方航空の旅客により豊かな機内コーヒー体験を提供し、客室での飲食の選択肢をさらに拡大する。スターバックスのコーヒーは、中国東方航空のファーストクラスおよびビジネスクラスに登場し、同ブランドの特徴的な風味によって、消費者に向けたプレミアム体験を継承する。今回の3者連携は、中国東方航空とネスレ、スターバックスとの長年の協力関係の延長であり、航空サービスと成熟した消費ブランドのシーン融合でもある。2018年にネスレとスターバックスがグローバル・コーヒー・アライアンスを結んで以来、スターバックスはライセンス方式により、より多くの消費シーンへ展開してきたが、航空機の客室は最新の一環となる。中国東方航空とスターバックスは2025年に会員相互接続を実現しており、ネスレとは16年にわたって協力してきた。両者はこれまでに共同名義のドリップ式コーヒーを発売している。

今回のアップグレードは、世界の旅客に向けた機内食体験をより充実させるための具体的な取り組みでもあります。アップグレード後のコーヒーサービスは、中国東方航空の便に順次導入されます。これにより、ツークラス（ビジネス・ファースト）のお客様はスターバックスのコーヒーを楽しめます。また、エコノミークラスのお客様は、ネスレの高品質コーヒーを体験できます。ネスレコーヒーは、中国東方航空との長年にわたる協力の土台、コーヒー事業の経験、そして飲食チャネルに関するサービス能力を背景に、製品供給とサービスの導入を推進し、中国東方航空のエコノミークラスのお客様に安定した高品質コーヒーを提供します。ネスレ グループ 大中華地区 取締役会長 兼 最高経営責任者のマルソウキ（Kais Marzouki）氏は、「ネスレのコーヒーとスターバックスのコーヒーは、それぞれのコーヒー製品・サービスにおける強みを発揮し、共同で中国東方航空の客室内飲食システムに融合していきます」と述べています。

編集 唐峥

校正 ムー・シャントン