人々は今この瞬間にもあなたのブランドについて話しています。Slackをリリースするはるか前から、エージェントは対応している情報源を追跡し、それらの会話のセンチメント（感情）を評価することができます。そして、あなたの注意を必要とする具体的なコメントを強調します。これらは1回あたり約$0.05で実現でき、ダッシュボード不要で、しかもアラート疲れ（アラートによる注意の鈍化）もまったくありません。