BBCによると、Vintedのユーザーは、自動チェックが誤ってアカウントを停止、あるいは永久停止していると不満を述べている。例として、£3で買ったサンダルを£2で再出品したとして、エマ・ニールのアカウントが停止されたケースが挙げられる。Vintedは、そのアカウントが偽物商品の販売などの不正行為であるとしてフラグが立てられたとしたが、ニールの異議申し立ては受け入れられなかった。

BBCは、sadvintedfaces.comで4,000人以上のユーザーが苦情を申し立てたと伝えた。その中には、永久停止されたと主張する1,618人と、カスタマーサービスに無視されたと訴える2,526人が含まれる。サイトを立ち上げたフリーランスのマーケター、キャサリン・ワリロウ氏は、Vintedの自動化が適切に機能しておらず、販売者が価格を変更した際に詐欺を誤って検知する可能性があると述べた。

プロの出品者であるマシュー・コナー氏は、ノースフェイスの中古フリースを出品した後、先月にも永久追放されたとも語った。その後、Vintedが追放を解除し、それは誤りだったと説明したという。Vintedは、訓練を受けたモデレーションチーム、会員からの通報、検知ツールを使用しているとし、異議申し立ては会員サポートチームが個別に審査すると述べた。