Jin10によると、HSBC香港は、既存の一部の中国本土の投資クライアントに対し、HSBC香港アプリを通じて口座開設／維持に関する宣誓（Account Opening/Maintenance Declaration）を9月12日までに提出し、連絡先情報を更新するよう通知を開始したという。宣誓では、投資資金は中国本土以外の適法な出どころから来ていること、また銀行は法執行機関または規制当局から要請を受けた場合に個人データを開示し得ることが確認されている。通知によれば、宣誓が8月20日までに提出されない場合は、投資関連サービスが停止される可能性があり、さらに9月12日までに提出されない場合は、サービスが終了する可能性がある。HSBCの広報担当者は、投資クライアントとの関係を管理するにあたり、関連する規制要件に従っていると述べ、関連する中国本土の投資家に対して自己申告を提出し、また、本人確認（know-your-customer）および顧客デューデリジェンスの確認時に提供した情報が最新で有効であることを確認するよう呼びかけている。HSBCによれば、最新の宣誓提出要件は、投資サービスのクライアントにのみ適用される。