StubHubの株価は木曜の取引開始後、四半期の経費が37%増加し、これが売上の33%増加を相殺したことを受けて16%下落した。新浪財経によると、中古チケットのプラットフォームは6月30日に終了した期間の四半期報告で、顧客のクレームや返金に対する支出の増加が利益を目減りさせたと述べた。

最高経営責任者（CEO）のエリック・ベイカーは、一部の消費者がワールドカップのチケットを購入する際に問題を抱えていたことを認めた。彼は、FIFAのモバイルチケッティングアプリが大きな運用上の課題を生み、StubHubは2週間で75試合分のチケットを取り扱わなければならなかったと述べた。

同社は、StubHubを通じてワールドカップのチケットを購入したほとんどのユーザーが参加できたと述べた一方で、少数のファンが不満の残る経験をし、払い戻しを受けたとも説明した。木曜の急落の後、株価はIPO価格23.50ドルから1年未満で約70%下落した。

StubHubは、6月30日に終了した四半期において普通株主に帰属する純損失が約4万ドルだったと報告した。1株当たりの基本利益はほぼゼロだった。FactSetのコンセンサスでは、1株当たり11セントの利益が見込まれていた。