Jin10によれば、星雲科技は、本発表の開示日現在の自社の長期（3〜5年）のコンピュート注文残高は約150.82億元であり、すべての契約は合意された条件に従って正常に進行していると述べた。同社はまた、ソーシャルメディアや投資フォーラム上で流布している、自社のコンピュートカードが税関で足止めされているという噂は事実ではないとし、コンピュート機器および関連商品の海外調達と輸入通関手続きは、中国の税関法およびその他の法律・規制に適合していること、税関によりコンピュート機器または関連商品が拘留または遅延されたことはないことを明らかにした。