APEC会議の開幕まであと100日。想像してみてください。ある海外の方が中国・深圳に到着し、地下鉄に乗り、コーヒーを買い、食事をして、出国時の払い戻し（税金還付）を受けるまでで、いちばん欠かせないのは何でしょう？それは支払いです。

深圳空港の地下鉄駅では、海外の旅行者はVisaカード1枚で改札を通過できます。深圳の福田の商業エリアでは、アメリカ人観光客が椰子鶏を食べ終えてからスマホを取り出し、PayPalウォレットで店先のQRコードにかざすだけで、数秒で会計が完了します。

支払いの利便性は国際化への「最小の切り口」ですが、都市のデジタル・ガバナンスに対する最大の誠意が映し出されています。スムーズで“するっと”体験できる入国時の決済体験は、長期にわたる反復的な最適化の成果です。

近年、中国の通過ビザ免除政策が継続的に最適化され、さらに2026年APEC会議の中国・深圳での開催が実現することで、入国観光やビジネス往来が新たなピークを迎えています。深圳出入境管理局の統計によると、8月4日現在、2026年に深圳の口岸を通じて入出国した外国人はすでに500万人を突破しました。

遠方からの客を迎えるため、関係部門、銀行、決済機関などが次々と動き出し、深圳の“ごく普通の街の小さな店”でも、世界中の人の流れを受け止められるようにしています。

国によって支払い習慣は大きく異なります。銀行カードが手放せない人もいれば、現地の電子ウォレットを使うのが当たり前の人もいます。さらに年配の旅行者や少数の経済圏から来る旅行者でも、現金で支払う習慣が残っています。深圳がやっているのは、こうした支払い習慣をすべて“受け止める”ことです。

カード決済に慣れた海外旅行者向けに、深圳は海外カードのオフライン受け入れシーンを引き続き拡大しています。現在、深圳市内で海外カードに対応可能な加盟店は4.1万店、POS端末は5.1万台に達しており、空港、口岸、主要商業エリア、対外向けホテル、文化・観光スポットなど、海外の人が集まるエリアを幅広くカバーしています。

しかし中国では、QRコード決済が主流の支払い方法です。海外の人がQRコード決済できるようにするため、「外部カードの端末内（アプリ）への紐付け（外カ内バン）」のルートをまず通す必要があります。つまり、海外の人がWeChat（微信）やAlipay（支付宝）にVisaやMastercardなどの国際カードを事前に紐付けたうえで、中国国内の加盟店で直接QRコードを読み取って消費する、ということです。現在、WeChat Payは200以上の国・地域の約700万の外国人ユーザーに対し、カード紐付け手続きの簡素化を行っており、海外カードの取引量は68%増加しています。

もう一つの道は「外部委託で内部利用」です。海外の人は新しいアプリをダウンロードする必要がなく、自分が普段使っている海外ウォレットを開いてQRコード決済するだけです。「越境QRコード共通ゲートウェイ」の協力枠組みのもと、WeChat Pay（微信支付）はすでに米国のPayPal、韓国のHana Pay、シンガポールのLiquidpayなど40以上の海外の電子ウォレットによる深圳でのQRコード決済に対応しており、海外ウォレットの1日当たりの取引件数は前年同期比で3.5倍に増加しています。

また、年配の外国人旅行者や少数の経済圏の旅行者は現金払いを好むことを踏まえ、深圳もオフラインの現金サービス基盤の整備を継続しています。現在、深圳市内では3600台超のATMが海外カードでの現金引き出しに対応しており、1600か所余りの銀行支店、40の両替特許機関、23の代行両替拠点が外貨両替に対応しており、21のAPEC加盟国・地域の全通貨建てをカバーしています。

深圳はさらに、全国で初めて「触れられる・見える・読み取れる」デジタル人民元のハードウォレットを発行しており、香港オクトパスや海外カードなど複数のチャネルでチャージでき、深圳の約4万の加盟店をカバーしています。

この4つの決済ルートが開かれることで、入国消費の潜在力が引き続き解放されています。2026年上半期、深圳での非現金決済における深在留の海外者の取引は1.06億件、金額は156.16億元で、前年同期比ではそれぞれ20.62%、29.42%増加しました。

決済システムは、チャネルが揃っているだけでなく、海外旅行者の移動、買い物、出国手続きの全シーンにまで浸透していく必要があります。

移動は入国決済の最初のシーンです。これまで、海外の人が地下鉄に乗るには、事前に両替して切符を買うか、国内口座を紐付けて支払うかのどちらかで、どうしても数段階手間がかかっていました。ところが今は、海外の銀行カードを改札機に軽くタッチするだけで、深圳の地下鉄にスムーズに乗れます。

その背景には、中国人民銀行深圳市支店が深圳地下鉄グループと共同で進めている、海外発行の銀行カードによる「カードタッチで改札通過」改造があります。今年6月末までに、深圳市内の地下鉄改札機の改造が完了し、試運転を開始しました。試運転初週の取引量は5000件を超えました。

伝えられるところによると、試運転は深圳地下鉄の全17路線、432駅をカバーし、200以上の国・地域が発行するVisa、Mastercard、American Express（アメリカン・エキスプレス）、JCBなどの国際カードに対応しています。これにより、中国銀聯（UnionPay）によるカードタッチで改札通過を支える既存の基盤に加えて、深圳地下鉄は5大カードブランドの決済サービスを路線全体で正式にカバーできるようになりました。

買い物の税還付は、入国消費の“最後の一押し”です。海外旅行者が還付手続きを行う際、手順が煩雑で資金の入金が遅いといった問題に対応するため、今年4月、深圳は全国初となるVisaカードの「カードタッチで即還付（拍卡即退）」の“買ってすぐ還付”業務を導入しました。実際に体験した香港の旅客、劉さんは記者に対し「体験感はとても良いです。行列に並んで待つ必要はなく、タッチするだけで還付手続きが完了し、税金もVisaカードに直接返金されます」と語りました。

増え続ける出国時の消費税還付ニーズに対応するため、深圳も還付チャネルを拡充しています。今年3月、深圳は全国初の全シーン型の出国還付自助サービス機を全国の最初のバッチとして導入・稼働させました。旅客が買い物をして領収書（明細）を作成した後、近くの自助機を使って還付手続きを行うことができ、手続き完了と還付金受け取りまでの最短はわずか2分です。さらに深圳は、海外旅行者がよく訪れる華強北（ファーチャンベイ）エリアで、全国初の「還付・両替・決済」を一体化した集中還付ポイントも立ち上げました。

2026年6月末時点で、市内の出国手続きによる消費税還付（デパーチャー・タックスリファンド）加盟店の累計は2500店超に達しており、「買ってすぐ受け取る」商業エリアは15エリア、「買ってすぐ受け取る」店舗は1000店超、市内の出国還付対象商品の販売額は10億元超で、前年同期比130%増となっています。

決済ツールとシーンの問題が解決されたとしても、入国決済には「鶏が先か卵が先か」の情報ギャップという難題が残ります。店主はレジ側に受け取りQRコードを置いているのに、海外ウォレットが受け付けられることを知らない。海外旅行者は自分の海外ウォレットを開いても、その小さな店が自分の通貨（お金）を受け取ってくれるか分からない。双方が互いを制約し合うことで、整えた決済インフラが最大の価値を発揮しにくくなってしまいます。

突破の鍵は、宣伝・普及にあります。2024年3月、国務院弁公庁が（支払サービスのさらなる最適化と利便性向上に関する意見）を発行し、「多様な手段とチャネルを総合的に活用し、支払サービスの宣伝・普及を継続的に強化すること」を求めています。

同年3月、深圳市人民政府弁公庁が（深圳市の支払サービスをさらに最適化し、全域にわたる支払モデルエリアを構築するための実施計画）を発行し、「支払サービスの宣伝・普及を継続的に強化すること」を求めました。

トップレベルの設計のもとで、次々と宣传表示（案内表示）、各種のサービス相談拠点、そして多くのボランティアやグリッド担当者……が、商店の「掃引（QRコード）はできるのか？」や来訪する外国人の「自分のカード（決済手段）で払えるのか？」といった疑問を次々と解消しています。

宣伝・普及は“クラウドの上”の段階からすでに始まっています。2026年6月から、深圳航空や東海航空などが運航する海外路線の機内では（海外から深センを訪れる人向け決済ガイド）という折り込みパンフレットが置かれ、関連動画も再生されており、飛行中にさまざまな決済方法を理解してもらうのに役立てています。

実施後は、スタッフが海外の人向けに決済に関する相談を提供しています。深圳は空港、口岸、主要商業エリアなどの中核的な場面で、涉外（対外）向け総合サービスセンターを5か所設置し、8つの金融機関が人員を派遣して7×24時間の常態駐在を行っています。海外の人がWeChatやAlipayなどのよく使うモバイル決済ツールのダウンロード、登録、ならびに海外銀行カードの紐付け等の操作を完了できるよう支援しています。2026年6月末までに、約4万人回の決済サービスを提供しました。

決済カードが詰まってしまうなどの“緊急時には誰かが受け止める”。海外の人の支払いのもたつき、機器故障などの突発状況に対応するため、深圳は全国に先駆けて「緊急時の後方支援（応急代替）決済メカニズム」を構築しました。支払いが突然止まった場合、グリッド担当者が出向いて、外国人消費者に現金引き出しやカード決済サービスを提供します。

APEC会議が近づくにつれ、ますます多くの海外旅行者が中国、そして深圳を訪れています。街角の小店では、彼らは自分が最も慣れた決済手段で支払いを行い、全過程がスムーズで自然です。ここでの買い物が、故郷と同じくらい便利だと感じてもらいたいと思っています。