据界面新闻报道，中国建设银行恩施分行已在其所有当地网点推出午间停业试点：前台服务时间分为工作日的上午9:00至12:30，以及下午2:00至5:00。在90分钟午休期间，所有人工柜台关闭，且不受理线下零售或公司业务办理。

分行表示，自助设备、自助取款机和智能终端仍保持开放；同时，手机银行、网上银行、电话银行以及微信银行继续24/7运行。客户可通过“建设银行客服”微信公众号查询网点信息并预约排队号。当地网点工作人员称，该试点属于上级分行下达的推广安排，目前仅适用于恩施，尚未公布结束日期；其他地区尚未收到类似通知。

この動きは、中国の銀行支店が長年「シフト制」で運営され、昼休みにカウンターを開けたままにする運用が続いてきたため注目を集めている。界面新聞によれば、今回の試行は8月4日に2日目に入っており、多くの最前線のスタッフは、労働者の休憩時間を取り戻すものだとして支持している。一方で、カウンターへの来店が必要なサービスにおける利便性の低下を懸念する利用者もいる。

記事は、今回の変更は事務職の従業員や高齢の顧客にとってより大きな影響があると述べた。これらの人々は、口座開設や社会保障カードの有効化、大金の引き出し、困難な口座凍結の対応、あるいは企業向け取引などで、正午前後の時間をしばしば利用しているためだ。さらに、銀行業界の関係者として、昼休みの人員配置が「まったく無人のロビー」につながるべきではないこと、また高齢者の利用が多い郡部や町村部の支店では、昼休み時間帯のローテーションを続け、拡大フォントのアプリ、家庭訪問の案内、地域の支援による手続きなどの「高齢者にやさしい」サービスを拡充すべきだと伝えた。

界面新聞は、国家金融監督管理総局のデータとして、2025年には銀行の実店舗の支店が約1万3,300か所退出し、一方で8,400か所超が新設として承認されたと報じており、差し引きで約2,900か所の減少を示唆している。