Binanceの共同設立者兼共同CEOのYi He氏は、同取引所が2017年以来、誤ったアドレスに送られた資金について、利用者がこれまでに8億ドル超（800 million）を回収するのに役立ってきたと述べた。同氏と共同CEOのRichard Teng氏は、Binance Squareで「Built by You（あなたが作る）」をテーマにしたコミュニティ重視のAMA（アスク・ミー・アニー）で、同プラットフォームの9周年を祝った。
Teng氏と並んで語ったYi He氏は、Binanceの2017年の立ち上げ時にユーザーが600万人未満だった暗号資産市場が、今日では世界で7億4100万人超に成長したことを振り返った――そのうち2億1000万人はBinanceのユーザーだという。さらに、同社が長年掲げる「10億人のユーザーを取り込む」という目標に照らし、業界は「まだ初期段階（still early stage）」だと主張した。
主要ポイント
世界の暗号資産ユーザーは2017年の600万人未満から、今日では7億4100万人超にまで成長しており、そのうち2億1000万人がBinanceにいます
ユー・ヘは、創業者CZが当初掲げた10億ユーザー目標を改めて確認し、それを「第一段階の目標」と呼びました
Binanceは2017年以降、誤ったアドレスに送られた資金について、ユーザーがこれまでに8億ドル超を回収できるよう支援してきました
ユー・ヘは、今後10年間のBinanceエコシステムにおけるビルダー最大の機会として、AIと暗号資産の統合を挙げました
記念テーマ「Built by You」は、取引所の“ユーザー主導”のプロダクト哲学を反映しています
「9年間はまだ子どもレベル」
暗号資産が今日の規模に到達する姿を、彼女は思い描いていたのかと聞かれると、ユー・ヘは「業界の成長は初期段階の期待を大きく上回っていますが、それでも成熟にはほど遠い」と答えました
「その瞬間、CZは強気な目標を掲げました。『世界で10億人のユーザーにサービスを提供したい』。今もたぶん、ユーザーはまだ3億2000万人規模にとどまっています」と彼女は、アクティブな利用状況を指しながら語りました。 「私たちにとって10億人は、第一段階の目標だと思います。いつも『私たちはまだ初期段階だ』と言っています。9年経っているとしても、成熟した業界と比べれば、9年はまだ子どもレベルです」
「コード・イズ・ロー（法はコード）」から8億ドル超の回収へ
コミュニティのフィードバックが、実際にBinanceの方針を変えたことがあるのかと問われると、ユー・ヘは「ユーザーへの配慮が、交換所を“1日だけ”ではなく“毎日”そういうものにします」と述べ、2017年にBinanceが初めて、誤ったアドレスに送られた資金の回収を支援し始めた、決定的な出来事を挙げました
「本当に成績の悪い生徒が私に話しかけてきて、『これが私の学費で、これが私の人生全部です。間違いをしたからって人生を失いたくない』って言ったんです」と彼女は振り返りました。 「その前は、みんな『コードこそが法だ』と思っていて、誰もあなたの責任は負わないはずだと感じていました。私たちはその一歩先へ進んだんです。それ以来、ユーザーが取り戻せるようにしてきました――8億ドルの水準を超える額です」
彼女は、この方針はより広い哲学の一部だと位置づけました。「本当に人を大事にするなら、それは伝わります。大事にしなければ、相手はそれを感じ取れます。あなたのユーザーは、誰が本当に自分たちを大事にしているか、確実に分かっているんです」
テンはテーマを引き継ぎ、変動の大きかった1年を通じてユーザーの忠誠心が生まれたのは、「9年間の間の何百万ものやり取りを通じて、毎日毎日、行動と行いの一貫性から培われた信頼」によるものだと述べました
AIプラス・クリプト：今後10年で最大のビルド機会
今後10年間にBinanceエコシステムの中で、ビルダーや起業家がどこに注力すべきかを尋ねられ、ユー・ヘは明確に“人工知能と暗号資産の交差点”を指しました
「最初の部分は確実に、AIと暗号資産のところです」と彼女は言いました。 「多くの人――若い人ほど――毎日AIを使っています。私も毎日AIとコミュニケーションを取るようになりました。チャンスは、AIと暗号資産の技術を組み合わせて、世界により良い金融システムをもたらすことです」
それまでの技術の転換になぞらえ、彼女は2つの産業は置き換えるのではなく、既存の仕組みを強化すると主張しました。「インターネットはメディアを殺さなかった――むしろ、多くの強いメディアをさらに強くしたんです。暗号資産とブロックチェーンは金融システムをもっと効率化し、コストを大幅に下げるのに役立ち、さらに多くの個人投資家ユーザーに届けることにもつながります」
彼女の到達点のビジョンでは、技術はまったく表に出てきません。「そのうち、人々は暗号資産が何か、AIが何かを知る必要すらなくなるでしょう――デバイス上に、ただ素晴らしいサービスがあるだけです」