主なポイント
トレーリングストップ注文の問題により、入金、出金、スポット取引が一時的に停止されました。
Binanceのシステムは短いシステムメンテナンス期間を経て、スポット取引機能、入金、出金は2023年3月24日14:00（UTC）に再開されました。
あなたの資金は通常通り SAFU です。
透明性を重視するため、最近の取引停止と当社の標準的な業務手順についてさらに詳しく説明したいと思います。
当社は常に年中無休 24 時間体制のサービスを維持することを目指していますが、時折、技術的な問題が発生することがあります。
入金、出金、現物取引が一時停止されていると聞いて不安になるかもしれません。しかし、弊社の標準操作手順 (SOP) は常に迅速に実施され、お客様の資金を安全に維持できるよう努めています。
取引の停止は、優先度 0 の全員参加の問題とみなされ、当社のチームの全力で取り組む必要があります。
どうしたの？
11:27 (UTC)、Binance の現物取引が一時的に停止されました。システムがダウンするのは 2021 年 12 月以来初めてです。
マッチング エンジンは、トレーリング ストップ注文でバグに遭遇しました。当社のマッチング エンジンは、価格発見を容易にし、買い注文と売り注文をマッチングします。
このバグは、通常見られるものではないため、遭遇するのはかなり珍しいものです。これは内部の問題であり、外部から発生したものではないことに注意することが重要です。
当社のエンジンは 1 時間ごとにスナップショットを取得しますが、このバグは 57 分後に発生し、照合時間に影響を及ぼしました。この問題は、スポット取引、スポット振替、BLVT、ポートフォリオ マージン、スポット グリッド取引など、多数の製品に影響を及ぼしました。
このプロセス全体を通して、私は個人のTwitterでライブアップデートをツイートしました。また、Binanceの公式Twitterを通じてコミュニティに通知しました。
また、スポット取引とともに入金と出金も停止しました。これは、マッチング エンジンが一時的に停止したために発生する可能性のあるシステム会計の問題を防ぐために行われました。マッチング エンジンの注文の状態は、ユーザー アカウントの出金可能資金に影響を及ぼす可能性があります。調整が完了したら、出金を再開しました。
約 1 時間後、エンジン 1 がオンラインに戻りました。ただし、照合を実行し、他のエンジンが追いつくまでにさらに時間が必要でした。その後、入金が有効になり、続いて内部振替と 30 分間のキャンセルのみのモードが続きました。その後、スポット取引が再開され、約 1 時間後に出金が行われました。
当社は 13:30 UTC までに問題を修正し、プラットフォームが通常通り機能するには 14:00 UTC までかかることをユーザーに通知しました (トレーリング ストップ注文を除く)。
すべては正常に戻りましたか?
ユーザーは、注文のキャンセル、入金の処理、P2Pでの取引、貸付、償還、資産の移転、その他すべてのアカウント関連機能にアクセスできるようになりました。スポット取引の直後には出金も再開されました。
ただし、追って通知があるまでトレーリング ストップ注文を一時的に停止しており、既存のトレーリング注文はすべて自動的に期限切れになっています。
当社の発表でも述べられているように、「先物取引および証拠金取引でポジションを保有しているユーザーは、スポット取引の開始前に担保残高を再評価し、発生する可能性のある価格変動を軽減することをお勧めします。」
このようなバグが発生した場合、当社の最優先事項は、ユーザーの資金の安全とサービスの確実な再開です。その鍵となるのは透明性です。当社は、発生した事象とその理由を段階ごとにお知らせします。
参考文献
Binance 一時システムメンテナンス完了 (2023-03-24)
Binance Ledger が Binance エクスペリエンスを強化する方法 | Binance ブログ
トレーリングストップ注文とは | Binance
信頼と透明性