主なポイント
お客さまの資産は安全で保護されており、いつでもアクセス可能です。
BinanceはギリシャにおけるMiCA申請を撤回し、EUの別の加盟国での認可取得に向けた取り組みを継続することを決意しています。
ユーザーの居住国や口座のステータスによっては、影響を受ける可能性があります。その場合、次のステップおよび利用可能な選択肢について、対象となるユーザーに直接ご連絡します。

Binanceでは、ユーザーの皆さまが重要な情報を、私たちから直接、明確に、かつ可能な限り迅速に受け取るべきだと考えています。この優先事項は、規制の変更が、当社サービスへの一部ユーザーのアクセスに影響を及ぼす可能性がある場合、より一層重要になります。
本日、MiCA認可の取得に向けた欧州での道のりに関するアップデートを共有したいと思います。これは、ユーザーの皆さまにとってどのような意味があり、今後の次のステップが何であるかについてです。
何が変わるのか
Binanceは、ギリシャのヘレニック・キャピタル・マーケット委員会(HCMC)に対するMiCA認可申請を取り下げ、EUの別の加盟国で認可を取得することを決定しました。時期が来たら、当該加盟国について公にお知らせします。
この決定は、ギリシャにおけるプロセスの進捗状況とスケジュールを徹底的に検討したうえで行われ、私たちの懸念の中心にユーザーの利益を据えました。
長い間、BinanceはHCMCと建設的かつ誠実に協力してきました。しかし、MiCAの移行期間が終了に近づいているにもかかわらず正式な決定が出ていないことから、ユーザーの皆さまにより明確さをもたらし、かつ欧州でコンプライアンスを維持しながら持続可能な軌道を引き続き追求できるようにするという慎重な判断として、前進することにしました。
それは皆さまにとって何を意味するのか
最も重要なメッセージは次のとおりです:皆さまの資金は安全で保護されています。
私たちは、EUの全ユーザーの皆さまに連絡を取っています。これらの連絡では、次の点を説明します:
対応が必要かどうか
利用可能となり得る選択肢
関連するスケジュール
支援を受けられる場所
ご自身の疑問に答え、これから行うべき対応について理解するために、カスタマーサポートに直接ご連絡ください。カスタマーサポートに連絡するには、こちらをクリック: https://www.binance.com/support。Binanceは電話で皆さまに連絡することはありません。
私たちの優先事項は、混乱を最小限に抑え、明確さを提供し、このプロセスを通じてユーザーが公平に扱われるようにすることです。
なぜ今ご連絡しているのか
不確実性は混乱や不安を招き得ることを理解しています。また、ユーザーが十分に理解したうえで意思決定できるよう、適時に明確な情報が提供されると信頼が築かれることも私たちは知っています。
そのため、このアップデートを今すぐ共有しています。
規制のスケジュールが変わったり、認可取得のプロセスが不確実性を生み出したりする場合、私たちは、適切なアプローチは「早めに伝える」「分かっていることについて透明性を保つ」「可能な限り早くユーザーに実践的な指針を提供する」ことだと考えています。
欧州への取り組みは変わりません
ギリシャでの申請は取り下げましたが、Binanceは欧州へのコミットメントを維持しています。
欧州はBinanceにとって戦略的な地域であり、明確で、公平で、調和のとれたMiCAの枠組みのもとで事業を行うという当社の目標は変わっていません。私たちは、EU全体で暗号資産のための一貫した規制の枠組みを作ることを目指すMiCAの目標を引き続き支援しており、今後数カ月以内にEU加盟国の別の国で認可を取得できるという確信を持っています。
欧州に対する私たちの長期的なビジョンは変わっていません:
ユーザーを責任をもって、かつ適切に遵守しながら支援する
信頼できるデジタル・アセットのエコシステムを支えることに貢献する
そして、この地域で長期的に継続して構築していく
今すぐ行っていただくこと
当面、ユーザーの皆さまには以下をお願いいたします:
アカウントに関する特定の更新情報について、メールアドレスおよびアプリ内通知を確認する
私たちが送信するすべての連絡事項を注意深く読む
質問がある場合は、カスタマーサポートに連絡する
お客様のアカウントに対して対応が必要な場合は、次の手順を明確にしたうえで、私たちから直接ご連絡します。
詐欺にご注意ください。Binanceは電話で連絡することはありません。すべての連絡は、Binanceの公式チャネルまたはメールにより送信されます。私たちは、パスワード、A2Fコード、または秘密鍵を求めることは決してありません。
私たちは皆さまをサポートします
規制の変更は、特に不確実性が生じる場合には、さぞかし不満や戸惑いにつながり得ることを理解しています。私たちの最優先事項は、これらの変更を責任をもって支援し、各ステップでユーザーの皆さまに情報を提供し続けることです。
当社の欧州ユーザーの皆さまが寄せてくださっている信頼に感謝しています。私たちは、その信頼を当然だとは考えていません。
私たちは、厳格なアプローチに引き続き注力します。ユーザーを保護し、コンプライアンスを維持し、将来にわたり安全で信頼できるプラットフォームを構築し続けます。
サポートをご希望の方は、こちらからカスタマーサポートチームにお問い合わせください: https://www.binance.com/support。
