イタリアの反トラスト当局は金曜日、マイクロソフト社（NASDAQ:MSFT）について、マイクロソフト365のサブスクリプション料金の引き上げに関連する疑わしい不公正な商業慣行に関して調査を開始した。
規制当局は、マイクロソフトが、Microsoft 365のサービスにCopilotおよびDesignerの人工知能ツールが統合されたことを、消費者に適切に通知していなかったと述べた。
当局によると、ユーザーは乗り換えの中止を拒否するための積極的な行動を取らなかった場合、自動的により高額な料金プランに切り替わっていたという。規制当局はまた、ユーザーは契約更新の判断を下すのに十分な情報を得られていなかったとも指摘した。
独占禁止当局は、このようなテクノロジー企業の慣行は、消費者の選択の自由を不当に制限しているため、攻撃的であると認められる可能性があると述べた。