AIは大口顧客に焦点を当てるべきだ。

小口顧客はお金が少なく、事務的なことが多く、ニーズが細分化され、変化が速く、価値も深めるのが難しい。

本当に大きな顧客は、シナリオが十分に複雑で、ビジネスがリアルであり、結果のためにリソースを投入する意欲がある。

この時、AIシステムは単なる「ツール」ではなく、ビジネスプロセスに本当に入り込み、効率、管理、振り返り、標準化といったコアな問題を解決することができる。

焦点を絞れば絞るほど、楽になる。

なぜなら、やっと本当に価値のあることに時間を使い始めたからだ。
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