こんにちは、どのようにして私の誤って転送されたお金を取り戻すことができるのかを尋ねたいです。返金を要求するにはどうすればよいですか？すでに苦情を申し立てましたが、彼らは10営業日かかると言いましたが、理由を教えてくれません。ありがとうございます。