$WILD 📩 Binanceへの顔認証の問題に関する苦情書。
🚩 問題の詳細:
1. 最初の取引: プログラムに参加し始めたとき、顔スキャンを要求されました – 指示に従って実施しました。
2. 初期チェック: その後、システムは「初期チェック」のために再度顔を2回スキャンするよう要求しました。このことは混乱を招き、時間を浪費しました。
3. 報酬の受け取り: 最後のステップである報酬の受け取りの際、システムは再度顔をスキャンするように(4回目)要求し、キャプチャも伴いました。このことは体験を非常に不便で不透明なものにしました。
4. Web3への入金: さらに、Web3ウォレットに入金する際も、システムは再び顔スキャンを要求しました。このような認識操作の繰り返しは、ユーザーにとって過剰で不合理です。
⸻
❗ 要求:
私はBinanceに以下を提案します:
• なぜ一つのプロセス内で顔を何度もスキャンする必要があるのかを明確に説明してください。特に再確認を必要としないステップに関して。
• 私がAirdropプログラムに適格として記録されているのか、もしそうであれば、なぜ報酬を受け取っていないのかを明確にしてください。
• ユーザー体験を保護するために、誤解を招いたり時間を浪費したりしないように、認証プロセスの見直しをお願いします。
⸻
Binanceサポートチームからの明確なフィードバックを早く受け取りたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。
🚩 問題の詳細:
1. 最初の取引: プログラムに参加し始めたとき、顔スキャンを要求されました – 指示に従って実施しました。
2. 初期チェック: その後、システムは「初期チェック」のために再度顔を2回スキャンするよう要求しました。このことは混乱を招き、時間を浪費しました。
3. 報酬の受け取り: 最後のステップである報酬の受け取りの際、システムは再度顔をスキャンするように(4回目)要求し、キャプチャも伴いました。このことは体験を非常に不便で不透明なものにしました。
4. Web3への入金: さらに、Web3ウォレットに入金する際も、システムは再び顔スキャンを要求しました。このような認識操作の繰り返しは、ユーザーにとって過剰で不合理です。
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❗ 要求:
私はBinanceに以下を提案します:
• なぜ一つのプロセス内で顔を何度もスキャンする必要があるのかを明確に説明してください。特に再確認を必要としないステップに関して。
• 私がAirdropプログラムに適格として記録されているのか、もしそうであれば、なぜ報酬を受け取っていないのかを明確にしてください。
• ユーザー体験を保護するために、誤解を招いたり時間を浪費したりしないように、認証プロセスの見直しをお願いします。
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Binanceサポートチームからの明確なフィードバックを早く受け取りたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。