主なポイント
メタバースという用語は、ユーザーがカスタム アバターによって表現される、没入型の 3D オンライン ワールドを表すのに最もよく使用されます。
人工知能 (AI) は、コンピューターを使用して人間の知能をシミュレートし、意思決定、問題解決、学習などの高度なタスクを実行する新しいテクノロジーです。
AI は、すでに没入感のあるメタバースにおけるユーザー エクスペリエンスをさらに包括的、魅力的、かつ安全なものにするのに役立ちます。
人工知能 (AI) とメタバースがどのように相乗的に連携できるか知りたいですか? メタバースが AI を活用する 5 つの方法をまとめました。解明すべきことが山ほどあるので、シートベルトを締めて、この教育的な旅にぜひご参加ください。
人工知能 (AI) とメタバースは、21 世紀で今のところ最も魅力的なテクノロジーの 1 つです。どちらも、私たちの生活の多くの側面を変え、さまざまな業界を混乱させ、従来のワークフローの効率を高める可能性があると考えられています。これら 2 つのテクノロジーは別々に見られることが多いですが、私たちが考える以上に密接に関連しています。AI とメタバースの関係を探る前に、まずは両方の用語を定義しましょう。
メタバースとは何ですか?
メタバースは、インターネットの仮想的な将来の設計を説明する概念です。没入型の 3D オンライン ワールドで、ユーザーはカスタム アバターで表現され、仮想現実 (VR)、拡張現実 (AR)、および同様のテクノロジの助けを借りて情報にアクセスします。ユーザーは、画面を介してインターネットにアクセスする代わりに、物理とデジタルの組み合わせを介してメタバースにアクセスします。メタバースにより、人々はさまざまな 3D 仮想空間で他のユーザーと交流したり、遊んだり、一緒に作業したりできるようになります。
同様の構成は、ニール・スティーブンソンの 1992 年の SF 小説「スノウ・クラッシュ」でも描かれています。わずか 30 年前には空想の世界と思われていましたが、近い将来に現実になる可能性が高まっています。メタバースはまだ完全には存在していませんが、一部のオンライン プラットフォームではその要素が取り入れられています。たとえば、フォートナイトやホライゾン ワールドなどのビデオ ゲームでは、日常生活のさまざまな要素がオンラインの世界に移植されています。
メタバースのより詳細な調査については、「メタバースとは何か?」という記事をご覧ください。
人工知能（AI）とは何ですか？
簡単に言えば、人工知能 (AI) とは、意思決定、問題解決、学習などの高度なタスクを実行する際に、コンピューターを活用して人間の知能を模倣する一連のテクノロジーです。AI は過去 10 年間で驚異的な成長を遂げ、私たちの日常生活のさまざまな側面とますます絡み合うようになっています。カスタマー サポート チャットボットや、Siri や Alexa などの音声アシスタントは、私たちの多くが利用したことがある AI テクノロジーの優れた例です。
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AIとメタバースの連携
24時間365日サポート
AI チャットボットは、基本的な顧客の問い合わせに回答したり、オンボーディングを容易にしたり、簡単な問題を即座にトラブルシューティングしたりするためによく使用されます。この形式のコミュニケーションは、メタバースにも適用できます。AI チャットボットは、さまざまなサービスに関する情報を提供したり、簡単な製品に関する問い合わせに回答したり、注文を取ったりすることで、ユーザーを支援できます。たとえば、メタバースで買い物をしているときに欲しい靴が見つからない場合、AI チャットボットが店舗を見つけて案内してくれます。
包括性
AI の力のおかげで、メタバースはより包括的になります。AI の一分野である自然言語処理 (NLP) は、人間の言語の壁を打ち破る可能性があります。NLP により、機械はさまざまな言語を理解し、読み、さらには推論することができるため、世界中の人々がメタバースで互いにコミュニケーションをとることがはるかに簡単になります。
これをさらに一歩進めるために、NLP、音声認識、コンピューター ビジョン、AI を活用した翻訳、AR によって、ユーザーとメタバース、ユーザーとユーザーのインタラクションをさらに強化できます。たとえば、母国語でメタバースと対話し、画像や動画の形でフィードバックを受け取ることができます。
真に没入感のある体験の実現は、メタバースの大きな原動力です。しかし、デジタルスキルが限られている人や障害のある人にとって、高度にデジタル化された空間はアクセスしにくい可能性があります。AI テクノロジーは、包括的でアクセスしやすいユーザー インターフェイスの作成に役立ち、誰もがオンライン体験を最大限に活用できるようにします。
ユーザーエクスペリエンス
メタバースの基本的な動きの 1 つは、独自のアバターを作成することです。AI アプリケーションは、ユーザーの入力に基づいてさまざまなオプションを生成することで、リアルなアバターの作成を支援できます。
ショッピングサイトやソーシャルメディアなど、私たちが日常的に使用する多くのオンラインプラットフォームは、AIベースの推奨システムを利用してユーザーデータを取得し、ユーザーの閲覧習慣に合わせてカスタマイズされた推奨を提供しています。この機能はメタバースでも利用でき、よりカスタマイズされた体験を提供できます。
スパム検出
AI は、メタバースにおけるサイバー セキュリティの脅威と戦う上でも大きな役割を果たすことができます。たとえば、AI を利用したスパム フィルターを実装すると、メタバースの没入型世界でどのような形式であれ、迷惑で潜在的に危険な受信メッセージを一掃するのに役立ちます。
ゲーム
AI を使用すると、動的で応答性に優れた、人間のようなノンプレイヤー キャラクター (NPC) を作成し、仮想環境でユーザーと対話することができます。これらのキャラクターは、ユーザーを「見て」、ユーザーの話を「聞いて」理解できるため、従来のゲーム体験が向上します。さらに、メタバース内の AI 搭載ゲーム キャラクターは、ボディ ランゲージやスピーチを使用してより魅力的な会話を展開することで、ユーザーとのより有意義な対話を提供できます。
結論
AI は完璧なメタバースを作成するための万能薬ではありませんが、ユーザー エクスペリエンスを次のレベルに引き上げることができる領域は数多くあります。これら 2 つの新興テクノロジーがその可能性を十分に発揮できれば、仮想世界に永続的な影響を与えることは間違いありません。両方のテクノロジーが発展するにつれて、これらを活用することで、さらなるイノベーションが生まれるかもしれません。
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