新しい世界の製品検証は定量的ではなく、感覚的です。強力なユーザーインタビューを実施する方法は次のとおりです：

+ カスタマーコールには常に2人を配置してください：1人はリードインタビュアー、もう1人は専任のノートテイカーです。
+ ビデオは不可欠です。人々の非言語的な表現を見る必要があります。
+ 『興奮』を探してください：ユーザーがあなたの説明に興奮している瞬間です。彼らは前のめりになっていますか？彼らの目は輝いていますか？

検証は礼儀正しいうなずきや調査の回答の中にはありません。それは特定のフレーズの中にあります：
+ “これはいくらですか？”
+ “契約書を送ってもらえますか？”
+ “いつ本番に移れますか？”

これらの言葉が聞こえない場合は、繰り返し改善してください。「それが 'はい' でないなら、それは 'いいえ' です。」

このアプローチは、全く新しい体験を構築しているweb3ではさらに重要です。「今すぐこれが必要です」と感じるその間違いのない瞬間を見つけるまで、繰り返し改善してください。