Paxos は最近、一部のユーザーに電子メールを送信し、KYC 検証をやり直すか、アカウントを閉鎖するよう通知しました。パクソスは電子メールの中で、同社は規制された金融機関であるため、顧客情報を正確に保つ法的義務があると述べた。アカウントの閉鎖を求められたユーザーに対し、Paxosは提供されたアカウント情報やアカウントのアクティビティがリスク選好度を超えていたため、アカウントを維持できなかったと述べた。