PANewsによると、欧州中央銀行（ECB）の最近の報告書は、中央銀行デジタル通貨（CBDC）に対する欧州の消費者の関心が低いことを強調しており、デジタルユーロの計画された導入に対する懸念を引き起こしています。ECBの作業文書は、11のユーロ圏諸国で約19,000人の回答者を調査したもので、デジタルユーロを欧州の家庭に普及させる際の重大なコミュニケーションの課題を浮き彫りにしています。

この報告書は、仮に€10,000（約$10,800）をさまざまな資産に配分するよう求められた際、欧州の人々がデジタルユーロにごくわずかな割合しか割り当てなかったことを明らかにしており、現金、普通預金、貯蓄口座などの伝統的な流動資産に対する影響が最小限であることを示しています。欧州の人々は既存の支払い方法を強く好んでおり、多くのオンラインおよびオフラインの選択肢の中で新しい支払いシステムにおける実質的な利点を認識できていません。この調査結果は、一部のユーザーにCBDCの付加価値を納得させることが政策立案者にとって課題となる可能性があり、この分野でのさらなる研究が必要であることを示唆しています。

この研究は、デジタルユーロの導入が金融の安定性に大きな影響を与える可能性は低いものの、消費者の習慣に起因するかなりの障害に直面していることを示しています。デジタルユーロに対する消費者の抵抗を解消するために、ターゲットを絞ったコミュニケーションの重要性を強調しています。また、研究は、ヨーロッパの消費者がビデオベースの教育やトレーニングに興味を持っていることを発見し、CBDCに関連するビデオ情報で一般市民を教育することがデジタルユーロのより広範な採用を促進できると結論づけています。