$B2 A B2 COIN (顧客対ビジネス反乱対策) 分析は、競争の激しいビジネス環境でよく使われる戦略的フレームワークで、特にアジャイルまたは非従来型の市場アプローチを採用する競合他社の混乱的な戦術を理解し対抗するためのものです。これは、ビジネスの課題を分析するために軍事的な反乱対策の用語と概念を借用しています。
以下は主要な要素の内訳です:
B2 (顧客対ビジネス): これは、焦点が最終顧客との直接的な相互作用と影響にあることを示しています。「反乱」はしばしば顧客の忠誠心、市場シェア、または心のシェアを争う競合相手です。
#B2 #B2Network #B2Buzz COIN (反乱対策): この要素は、「反乱者」に対処するための多面的なアプローチを含みます。ビジネスの文脈では、これは以下のように翻訳されます:
クリア、ホールド、ビルド:
クリア: 「反乱者」が保持する即時の脅威や競争上の優位性を特定し、中和すること。これは、競合他社の価格戦略、革新的な製品、または効果的なマーケティングキャンペーンに対処することを意味する場合があります。
ホールド: 顧客基盤と市場ポジションの制御を確立し維持すること。これには、顧客の忠誠心を強化し、既存の製品/サービスを改善し、競合他社によるさらなる浸食を防ぐためにブランドアイデンティティを強化することが含まれます。
ビルド: 長期的な成長と安定性に投資すること。これには、新しい革新を開発し、新しい市場に進出し、より強力な顧客関係を育成し、将来の「反乱者」が traction を得るのを難しくする持続可能な競争優位を創出することが含まれます。