プライバシー・ノーティス

最終更新日：2024年1月22日

Binance Japan（以下「Binance Japan」または「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでおり、個人情報管理の適切性を確保する必要性および重要性を認識しています。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）をはじめとする関係諸法令、適用されるガイドラインおよび認定個人情報保護団体の指針ならびに本プライバシー・ノーティス（以下「法令等」といいます。）を遵守いたします。

このプライバシー・ノーティス（以下「本プライバシー・ノーティス」といいます。）は、当社がこのプライバシー・ノーティスに定める当社のウェブサイトおよびアプリケーションを通じてお客様の個人情報を取得・取り扱う方法について説明するものです。当社のウェブサイトとは、Binance Japanのウェブサイト（ドメイン名にBinance.com/ja等を含みます。）、モバイルアプリケーション、クライアント、アプレットおよび当社のサービスを提供するために開発されるその他のアプリケーションからなるエコシステムをいい、エコシステム内の独自に運営されるプラットフォーム、ウェブサイトおよびクライアント（例えば、当社のOpen PlatformおよびBinance Labs）を含みます。Binance.comにて提供されるプライバシー・ノーティスが本プライバシー・ノーティスと矛盾する場合でも、本プライバシー・ノーティスが優先されます。

本プライバシー・ノーティスは、当社がそのプラットフォーム、ウェブサイトおよび共同利用者等を含む当社全体で行うすべての個人情報を取り扱う活動に適用されます。

お客様が当社のサービスの顧客またはユーザーである場合には、本プライバシー・ノーティスは、利用規約およびその他の契約文書（当社がお客様との間で締結する合意書を含みますが、これに限られません。）とともに適用されます。

お客様が当社のサービスの利害関係者、顧客またはユーザーではないものの、当社のウェブサイトを利用している場合においても、本プライバシー・ノーティスが当社のCookie通知とともにお客様に適用されます。

したがって、本プライバシー・ノーティスは、当社によるウェブサイト上でのCookieの利用についてより詳細に説明しているCookie通知と併せてお読みいただく必要があります。Cookie通知はこちらからご覧いただけます。なお、当社は、お客様に対して、当社または第三者の商品、サービスに関する通知もしくは広告等のために電子メール、バナー広告の表示等をすることができるものとし、お客様は、これをあらかじめ承諾するものとします。

１．お客様との関係について

お客様の個人情報は、日本において登録を受けており、東京都千代田区麹町２丁目１０−３に所在するBinance Japan株式会社により取り扱われます。当社は、下記3記載の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、お客様から取得した個人情報を利用いたします。

２．どのような個人情報を取得・取り扱いますか。

個人情報とは、特定の自然人を識別し、または特定の識別可能な自然人に関連する情報です。これには、お客様が当社に提供する情報、お客様について自動的に取得される情報および当社が第三者から取得するお客様に関する情報が含まれます。

お客様が当社に提供する情報

当社は、当社のサービスにアクセスするために、お客様に関する情報を提供してアカウントを開設していただくようお願いしています。お客様に関する情報は、法令により取得が義務付けられているほか（例えば、当社がお客様の身元を確認し、取引時確認義務を遵守するため）、ご希望のサービスを提供し（例えば、アカウントを開設するためにお客様の電子メールアドレスを提供していただく必要があります。）、または下記3記載の利用目的のために必要となります。当社が追加のサービスまたは機能を提供する場合には、お客様に情報提供を別途お願いすることがあります。必要な情報を提供していただけない場合には、お客様にサービスを提供できなくなる可能性があります。

当社がお客様から取得する情報は以下のとおりです。

当社がお客様について自動的に取得する情報

適用法令により許容される限度において、当社は、お客様に関する一定の種類の情報を自動的に取得することがあります（例えば、お客様が当社とやり取りし、または当社のサービスを利用する場合）。こうした情報は、当社によるカスタマーサポートの問題点への対処、当社のウェブサイト、アプリケーションおよびサービスのパフォーマンスの改善、お客様のユーザーエクスペリエンスの維持・向上ならびに不正アクセスの検出によるお客様のアカウントの不正利用等からの保護に役立てられます。

当社は、お客様に関する以下の種類の情報を自動的に取得することがあります。 

当社が第三者から取得するお客様に関する情報

適用法令により義務付けられ、または許容される場合には、当社は、その関連会社または外部情報源からお客様に関する情報を随時取得することがあります。

３．なぜお客様の個人情報を取り扱うのですか。お客様の個人情報の取得・取扱いについていかなる法的根拠に依拠していますか。

当社は、主として、サービスを安全、効率的かつ円滑にお客様に提供するためにお客様の個人情報を取得します。また、原則として、サービスの提供および運営、コンテンツおよび広告ならびに損失防止および詐欺防止のためにお客様の個人情報を利用します。

当社がお客様の個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

４．未成年は当社のサービスを利用できますか。

18歳未満の方による当社のサービスの利用はお断りしております。18歳未満の未成年から個人情報を意図的に取得することはありません。

５．Cookieやその他の識別子についてどのように考えていますか。

当社は、お客様のユーザーエクスペリエンスを高め、サービスを提供し、マーケティング活動を強化し、ユーザーによるサービスの利用形態を理解して改善を行うためにCookieや同様のツールを利用します。Cookieの利用方法の詳細については、こちらのCookie通知をご覧ください。

当社は、お客様の同意に依拠してCookieや同様の技術を利用します。お客様のブラウザのCookieバナーには、Cookieを承諾または拒否する方法が表示されます。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。撤回を選択された場合、当社は、Cookieによるお客様の個人情報の取扱いを停止します。ただし、お客様の同意が撤回されても、撤回前の同意に基づく個人情報の取扱いの適法性には影響しません。

６．個人情報を第三者に対して提供しますか。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

6. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合

7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

8. 特定の者との間で共同して利用される個人情報が当該特定の者に提供される場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的ならびに当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所ならびに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

9. あらかじめ本人の同意があるとき

また、当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を外国にある第三者に提供しません。

1. 上記（１）から（５）のいずれかに該当する場合

2. 当該第三者が、我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国として個人情報の保護に関する法律施行規則（本項において、以下「規則」といいます。）で定める国にある場合

3. 当該第三者が、個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要な体制として規則で定める基準に適合する体制を整備している場合（以下本号に定める基準に適合する体制を整備している者を「基準適合体制実施者」といいます。）

4. あらかじめお客様から同意を得ている場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を、本サービスの提供または当社の事業運営をサポートする第三者（当該第三者が外国にある場合には、基準適合体制実施者である場合に限られます。）に対し提供しております。                                        

当社は、基準適合体制実施者に個人情報を提供するときは、相当措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。基準適合体制や相当措置、外国の制度等の詳細については、「11．お問い合わせ先」までお問い合わせください。

第三者が所在する外国は以下のとおりです（2024年1月22日現在）。

７．個人情報はどの程度安全ですか。

当社は、お客様のセキュリティおよびプライバシーを考慮したシステム設計を行います。当社は、お客様の情報が誤って失われ、不正な方法で利用もしくはアクセスされ、改ざんされ、または開示されることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。当社は、暗号化プロトコルおよびソフトウェアを用いることにより、送信中および保管中にお客様の個人情報のセキュリティを守るよう努めます。当社は、お客様の個人情報の取得、保管および開示に関連する物理的な保護措置、電子的な保護措置および手続上の保護措置を維持します。また、お客様の個人情報へのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負人その他の第三者に制限します。

その他、当社が安全管理のために講じる具体的な措置は以下のとおりです。

（基本方針の策定）

当社では、個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

（個人情報の取扱いに関する規程の整備）

当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

（組織的安全管理措置）

当社では、個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

（人的安全管理措置）

当社では、個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修等を実施しています。

（物理的安全管理措置）

当社では、個人情報を取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）

当社では、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

（外的環境の把握）

当社が外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。また、当社が基準適合体制実施者に個人情報を提供する場合には、その者との間で安全管理に関する契約等を締結し、相当措置の実施状況を監督しています。

当社のセキュリティ手続においては、お客様のアカウントへの不正アクセスからお客様を守るために本人確認をお願いすることがあります。他のオンラインアカウントで使用されていないお客様のアカウント専用のパスワードを使用するとともに、共有コンピュータの使用を終了する際はサインオフすることをお勧めします。

８．広告についてどのように考えていますか。

最高のユーザーエクスペリエンスをお客様に提供するために、当社は、マーケティングや広告だけでなく、ターゲティング、モデリングまたは分析を目的としてお客様の個人情報をマーケティング・パートナーと共有することがあります。

当社は、マーケティングのためにお客様の同意に依拠してお客様の個人情報を取り扱います。お客様は、デバイス設定や通知設定、ユーザー選択または当社のマーケティングメッセージの配信停止機能により、マーケティングコミュニケーションをいつでも拒否することができます。

９．個人情報に関してどのような権利を有しますか。

お客様は、プライバシーおよび個人情報の保護に関する様々な権利を有します。お客様は、個人情報保護法に基づき、個人情報の開示請求権、訂正請求権、追加請求権、削除請求権、利用停止請求権、消去請求権および第三者提供停止請求権を有するとともに、当社によるお客様の個人情報の取扱いに異議を申し立て、一定の場合には当社がお客様の個人情報の取扱いを制限するよう求めることもできます。また、当社が一定の目的のためにお客様の個人情報を取り扱うことに同意された場合、お客様は、いつでも同意を撤回することができます。

当社によるお客様の個人情報の取扱いについて権利を行使することを希望し、またはご質問がある場合には、当社カスタマーサポートまたはdpo@binance.comまでお問い合わせください。なお、開示等の請求等につきましては、手数料（1件あたり1000円（税込））を頂戴しておりますのであらかじめご了承ください。

• 開示請求権：お客様は、お客様の個人情報が当社により取り扱われるか否かについての確認を得るとともに、お客様の個人情報およびその取扱いに関する一定の情報の写しを取得する権利を有します。

• 訂正請求権：お客様は、お客様の個人情報の内容が事実でない場合に、お客様の個人情報の訂正を請求することができます。また、アカウント内の個人情報をいつでも変更することができます。

• 追加請求権：お客様は、お客様の個人情報の内容が事実でない場合に、不足している情報を加えることができます。

• 削除請求権：お客様は、お客様の個人情報の内容が事実でない場合に個人情報を削除させることができます。

• 利用停止請求権：お客様は、お客様の個人情報が利用目的の範囲を超えて利用される等不適正な方法により利用された場合や、お客様の個人情報が不正な手段により取得された場合には、当社が保有するお客様の個人情報の利用を取り止めることを請求することができます。

• 消去請求権： お客様は、お客様の個人情報を削除するまたは当該個人情報を匿名化してお客様を識別できないようにさせることができます。

• 第三者提供停止請求権：お客様は、当社がお客様の個人情報を新たに第三者に提供することを停止させることができます。

• 異議申立権：お客様は、お客様固有の状況に関する理由により、個人情報の取扱いに異議を申し立てることができます。

• 処理制限請求権：お客様は、一定の場合には、正当な理由があることを条件として、当社によるお客様の個人情報の取扱いを一時的に制限するよう請求する権利を有します。当社は、法的請求の防御または適用法令により許容されるその他の例外事由のために必要な場合には、お客様の個人情報の取扱いを継続することができます。

• 同意撤回権：お客様の同意を要する個人情報の取扱いについて、お客様は、いつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、この権利を行使しても、撤回前のお客様の同意に基づく個人情報の取扱いの適法性には影響しません。

• 関係するデータ保護当局または規制当局への苦情申立権：当社は、お客様の個人情報の取扱い方法に関するいかなるご質問にもお答えしたいと考えております。なお、懸念が解消されない場合には、お客様は、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利を有します。

10．個人情報はいつまで保管されますか。

当社は、お客様に当社のサービスを継続してご利用いただくために、このプライバシー・ノーティスに記載する目的（税務・会計上の目的およびマネーロンダリング防止法令の遵守等、適用法令により要求されることがあります。）を遂行するために必要な期間、紛争もしくは法的請求を解決するために必要とされる期間、またはお客様に別途通知した期間にわたり、お客様の個人情報を保管します。

各種個人情報の一般的な保管期間は、下記のとおりです。

• 金融法令またはマネーロンダリング防止法令に基づく当社の法的義務を遵守するために取得された識別可能な個人情報は、かかる適用法令により要求される限り、アカウント閉鎖後も保管されることがあります。

• マーケティングのためのお客様の氏名、電子メールアドレスや電話番号等の連絡先情報は、お客様がアカウントを解約するか、または当社がお客様のアカウントを削除するまで継続的に保管されます。その後、当社は、誤ってお客様へのマーケティングを行わないようにするために、お客様に関する詳細を配信停止リストに追加します。

• お客様が当社のウェブサイトまたはアプリケーションに投稿するコンテンツ（サポートデスクに関するコメント、写真、動画、ブログ投稿やその他のコンテンツ等）は、監査および犯罪防止のためにアカウント閉鎖後も保管されることがあります。

• お客様との音声通話の録音は、監査および法令遵守ならびに紛争または法的請求の解決のために最大10年間保管されることがあります。

• Cookie、ウェブページカウンターやその他の分析ツールにより取得された情報は、当該Cookie等による取得の日から最大１年間保管されます。

11．お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせをされる場合には、dpo@binance.comまでお問い合わせください。当社は、お客様の個人情報の取得および取扱いに関するいかなるご質問や問題点にも対処するよう努めます。

12．通知および改訂

当社の事業が変更される場合、本プライバシー・ノーティスも変更されることがあります。お客様は、当社のウェブサイトやアプリケーションをこまめに確認し、変更点について常に把握しておく必要があります。別段の定めがない限り、現行の本プライバシー・ノーティスは、当社がお客様およびお客様のアカウントについて有するすべての情報に適用されます。お客様が本プライバシー・ノーティスの変更後も当社のサービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の本プライバシー・ノーティスに同意したものとみなします。