Come ripristinare l'autenticazione Google

Se il tuo Google Authenticator non funziona correttamente, puoi modificarlo o disattivarlo seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Binance e clicca su [Profilo] - [Sicurezza].

2. Accanto a [Autenticazione Google], clicca su [Cambia] per sostituire direttamente il tuo Google Authenticator esistente o clicca su [Rimuovi] per scollegare l'attuale Authenticator e associarne uno nuovo in un secondo momento. 

Tieni presente che i prelievi e la vendita P2P saranno disabilitati per 24 ore dopo aver apportato questa modifica.

3.1. Se hai cliccato su [Cambia]:

Leggi attentamente le note e clicca su [Conferma]. 

Per rimuovere il vecchio Google Authenticator, devi verificare questa richiesta con i tuoi dispositivi 2FA. Quindi clicca su [Rimuovi e continua]. 

Scansiona il codice QR con l'app Google Authenticator. Se non riesci a scansionarlo, inserisci manualmente il codice nell'app e clicca su [Avanti].

Vedrai una chiave di backup. Salvala su un foglio di carta. Questa chiave ti consentirà di recuperare il tuo Google Authenticator nel caso in cui non avessi accesso all'app in futuro. 

Clicca su [Avanti] se confermi il ripristino.

Ora verifica con la tua email e il nuovo Google Authenticator per completare la configurazione.

3.2. Se hai cliccato su [Rimuovi]:

Leggi attentamente le note e clicca su [Conferma]. 

Verifica la tua richiesta con i tuoi dispositivi 2FA e clicca su [Rimuovi].

Il tuo Google Authenticator è stato rimosso. Clicca su [Torna alla sicurezza].

Ora puoi associare un nuovo Google Authenticator al tuo account cliccando su [Abilita].

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Binance ma hai perso l'accesso all'app Google Authenticator o questa ha smesso di funzionare, puoi reimpostare l'autenticazione Google seguendo questi passaggi:

1. Clicca su [Cambia] o [Rimuovi] accanto a [Autenticazione Google].

Leggi attentamente le note e clicca su [Conferma]. 

Tieni presente che i prelievi e la vendita P2P saranno disabilitati per 24 ore dopo aver apportato questa modifica.

3. Clicca su [Verifica di sicurezza non disponibile?] sulla pagina di verifica 2FA.

4. Seleziona la casella accanto a [Autenticazione Google non disponibile] e clicca su [Conferma ripristino].

5. 3. Verifica la tua richiesta con gli altri dispositivi 2FA disponibili e clicca su [Invia].

6. Dovrai anche completare ulteriori verifiche. Segui le istruzioni per completare:

• Rispondi alle domande di sicurezza:

• Verifica ID:

• Verifica facciale

Puoi completare la procedura nel browser del PC o scansionare il codice QR con l'app Binance.

Apri la tua app Binance e tocca il tasto [Scansiona] nell'angolo in alto a destra della homepage.

7. Dopo aver completato le verifiche, le esamineremo il prima possibile. Ti preghiamo di attendere.

Tieni presente che utenti differenti dovranno eseguire verifiche diverse in base allo stato del loro account.

Se non riesci ad accedere all'app Google Authenticator e al tuo account Binance, puoi reimpostare l'autenticazione Google seguendo questi passaggi:

1. Vai alla pagina di accesso a Binance ed effettua il login con l'indirizzo email e la password del tuo account Binance. Sulla pagina Verifica di sicurezza, clicca su [Verifica di sicurezza non disponibile?].

2. Seleziona la casella accanto a [Google Authentication non è disponibile] e clicca su [Conferma ripristino].

3. Verifica la tua richiesta con gli altri dispositivi 2FA disponibili e clicca su [Invia].

4. Dovrai inoltre completare ulteriori verifiche. Segui le istruzioni per completare la procedura:

• Rispondi alle domande di sicurezza:

• Verifica ID:

• Verifica facciale

Puoi completare la procedura nel browser del PC o scansionare il codice QR con l'app Binance.

Apri la tua app Binance e tocca il tasto [Scansiona] nell'angolo in alto a destra della homepage.

5. Dopo aver completato le verifiche, le esamineremo il prima possibile. Ti preghiamo di attendere.

Tieni presente che utenti differenti dovranno eseguire verifiche diverse in base allo stato del loro account.