Home
Centro di supporto
FAQ - Domande frequenti
Funzioni del Conto
Guida alle Funzioni del Conto
Come migrare la mia email o il mio numero di telefono su un nuovo account Binance
Come migrare la mia email o il mio numero di telefono su un nuovo account Binance
2021-12-01 05:34
Se vuoi associare il tuo numero di telefono o l'indirizzo email al tuo account corrente (account A), ma questi sono già stati registrati su Binance con un altro account (account B), segui la guida dettagliata riportata di seguito per effettuare la migrazione dall'account B all'account A.
Prendiamo ad esempio la migrazione del tuo numero di telefono:

2. Clicca su [Abilita] accanto a [Verifica numero di telefono].
- Assicurati che l'account con il numero di telefono che vuoi migrare (account B) non abbia ordini di prestito aperti e che il saldo totale sia inferiore a 0,001 BTC, altrimenti la migrazione non può essere portata a termine
- Se l'account di migrazione (account A) è già associato un numero di telefono, scollega prima il numero.

3. Inserisci il numero di telefono che vuoi utilizzare e segui le istruzioni per la configurazione.

4. Se il numero di telefono inserito è associato a un altro account, verrà visualizzato il seguente messaggio pop-up. Clicca su [Richiedi migrazione email/telefono] per continuare.

5. Inserisci il numero di telefono e verifica la richiesta con i tuoi dispositivi 2FA.

6. Verranno visualizzati i Termini e condizioni per la migrazione. Leggi attentamente il contenuto e spunta la casella. Clicca su [Continua].

7. Verrà visualizzata una finestra pop-up. Clicca [Conferma].
Per proteggere i tuoi asset, ricorda che i prelievi saranno sospesi per le 24 ore successive alla migrazione sia per gli account di origine che per quelli di destinazione. Il servizio riprenderà automaticamente trascorso tale termine.

8. Il tuo numero di telefono è stato migrato correttamente sul tuo conto corrente.

Ricorda che:
- Puoi solo migrare il numero di telefono e l'indirizzo email. Non è possibile eliminare l'account, reimpostare la verifica dell'identità o trasferire asset tramite questa funzione di migrazione;
- Al momento, non puoi eliminare un account da Binance. Per migrare il numero di telefono o l'indirizzo email di un account, devi prima associare entrambi all'account di migrazione. Se hai vincolato solo il numero di telefono o l'indirizzo email, non puoi migrarli;
- Puoi completare la Verifica dell'identità per un solo conto Binance. Tutti gli utenti devono completare lo stato di utente [Verificato] per accedere ai prodotti Binance e alle offerte di servizi, tra cui depositi, scambi e prelievi crypto. Pertanto, ti consigliamo di trasferire il tuo numero di telefono o l'indirizzo email a un conto verificato.
Domande frequenti
1. Perché mostra "Migrazione account non riuscita"?
Possono esserci diversi motivi per cui la migrazione fallisce:
- Il tuo conto riporta registri di debiti non pagati. Dovresti prima regolare i debiti;
- Non stai eseguendo la migrazione di un account personale. Tieni presente che gli account aziendali non possono essere migrati;
- Hai già associato un'email e un numero di telefono al tuo account. Per eseguire la migrazione di un nuovo indirizzo email o numero di telefono all'account, prima annulla il relativo collegamento;
- Hai già effettuato la migrazione del tuo numero di telefono o dell'indirizzo email 3 volte. Il sistema rifiuta automaticamente la tua richiesta.
2. L'account di origine verrà eliminato dopo la migrazione del numero di telefono o dell'indirizzo email?
No, il tuo account di migrazione non verrà eliminato. Puoi accedere solo tramite il numero di telefono o l'email ancora associati all'account di migrazione. Se vuoi eliminare l'account, puoi disabilitare il tuo account.
3. Posso migrare la mia verifica dell'identità tra i miei account?
No, puoi migrare solo il tuo numero di telefono o l'indirizzo email.
4. Anche i miei asset verranno migrati?
No, gli asset non possono essere migrati.
5. Perché non posso prelevare subito dopo la migrazione?
Per proteggere i tuoi asset, i prelievi saranno sospesi per le 24 ore successive alla migrazione. Dopodiché il servizio verrà automaticamente riattivato.