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Binance Card - Varie

Binance
2020-09-29 01:35
1. Chi emette la Binance Card?
Binance ha avviato una collaborazione con Swipe per fornire una piattaforma per la card dedicata agli utenti di Binance Card. La società che emette la carta varia da regione a regione, e verrà indicata di volta in volta nel Contratto per il titolare della carta.
2. Quali sono i termini di utilizzo della Binance Card?
La Binance Card è vincolata ai Termini e condizioni di Binance e della società emittente della carta. Utilizzando la Binance Card accetti i presenti Termini e condizioni.
3. I BNB nel mio Pay Wallet Binance sono inclusi nel calcolo giornaliero del mio saldo BNB?
Sì. Saldo totale medio giornaliero BNB = Saldo medio giornaliero del conto Spot + Saldo medio giornaliero del conto con margine + Saldo medio giornaliero dei conti collegati +Saldo medio giornaliero del conto Binance Savings + Saldo medio giornaliero del conto Binance fiat + Saldo medio giornaliero del portafoglio Futures + Saldo medio giornaliero conto Binance Card.
4. Perché il pagamento con la mia Binance Card è stato rifiutato?
Se il pagamento con la tua Binance Card è stato rifiutato, controlla quanto segue:
Per acquisti online:
  1. Se hai inserito lo stesso indirizzo di fatturazione indicato nella tua carta (puoi controllare il tuo indirizzo di fatturazione nel [Profilo utente]
  2. Se hai inserito la data di scadenza corretta
  3. Se hai inserito il codice CVV a 3 cifre corretto
  4. Se hai inserito il codice di verifica 3D-S corretto
  5. Controlla con il commerciante il motivo per cui la carta non è stata accettata
  6. Controlla il tuo Pay Wallet dalla dashboard della carta per assicurarti di avere un saldo sufficiente per coprire l'importo del pagamento
  7. Controlla la dashboard della tua card per verificare se hai congelato la carta
  8. Controlla la dashboard della tua carta per vedere se lo stato della tua carta è "Attivo"

Per acquisti in negozio:
  1. Controlla il tuo Pay Wallet dalla dashboard della carta per assicurarti di avere un saldo sufficiente per coprire l'importo del pagamento
  2. Se hai inserito il codice PIN corretto (consulta Come controllare i dettagli della tua Binance Card per visualizzare il tuo PIN)
  3. Controlla con il commerciante il motivo per cui la carta non è stata accettata
  4. Controlla la dashboard della tua carta per verificare se la carta è stata bloccata
  5. Controlla la dashboard della tua carta per verificare se lo status è "Attivo"

Se non riesci ancora a risolvere il problema, contatta la nostra Assistenza clienti di Binance o chiama il numero riportato sul retro della tua carta. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.
5. Dove posso vedere lo storico dei trasferimenti tra i miei wallet Pay e Spot?
Puoi controllare la cronologia dei trasferimenti dalla dashboard [Card] tramite [Storico delle transazioni] - [Visualizza altro] - [Trasferimenti wallet] .
Tutti i trasferimenti dal wallet Card al wallet Spot vengono chiamati Prelievi.
Puoi personalizzare la dashboard della tua Card dal menu a discesa per visualizzare le ricariche o i prelievi.
6. Dove posso controllare l'indirizzo di consegna della mia Binance Card fisica?
Puoi controllare l'indirizzo di consegna della tua Card sotto [Il mio profilo] - [Visualizza altro] nella dashboard della carta.
7. Dove posso scaricare la cronologia delle mie transazioni?
Puoi scaricare la cronologia delle transazioni andando su [Storico delle transazioni] - [Visualizza altro] - [Esporta storico] nell'angolo in alto a destra. Puoi anche specificare il periodo di riferimento del report, ad esempio:
  • Ultimi 3 mesi (per i 3 mesi precedenti)
  • Ultimi 6 mesi (per i 6 mesi precedenti)
  • Anno precedente (per l'anno precedente)
  • Intervallo dati personalizzato
Il report ha un formato MS Excel e contiene le seguenti informazioni:
  • Marcatore temporale della transazione
  • Descrizione della transazione
  • Totale pagato (EUR) - Importo dell'acquisto in EUR
  • Totale ricevuto (EUR) - Importo del rimborso o dello storno in EUR
  • Commissione per la transazione (EUR)
  • Risorse utilizzate - fiat e criptovalute - che sono state utilizzate per finanziare questa transazione
  • Tasso di cambio: tassi di cambio per le valute diverse dall'EUR, utilizzate per finanziare questa transazione
8. Come vengono protetti i miei fondi?
I servizi carta di debito Visa e l'e-wallet di Binance non sono coperti dal piano di compensazione dei servizi finanziari. Tuttavia, i fondi dei clienti sono protetti in un conto bancario regolamentato, detenuto in un trust e separato dai fondi della società. Questo vuol dire che nel caso in cui l'emittente entri in liquidazione o in bancarotta, nessuna terza parte potrebbe reclamare i tuoi fondi, che ti verrebbero quindi restituiti. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni.
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