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Come effettuare pagamenti con Binance Card

2020-09-29 01:33
1. Come funziona Binance Card?
Binance Card consente la conversione in tempo reale da criptovaluta a valuta fiat, permettendoti di spendere i tuoi crypto asset presso commercianti in tutto il mondo. Binance calcolerà il valore aggregato del tuo wallet di finanziamento in base ai prezzi di mercato delle tue criptovalute e valute fiat. Questo saldo complessivo verrà visualizzato nella valuta della carta (ad es. Euro). Quando utilizzi la tua carta, il saldo del wallet di finanziamento sarà il tuo saldo disponibile che potrai spendere.
2. In quale ordine Binance Card utilizza le mie crypto nel wallet di finanziamento
Binance Card utilizza un valore aggregato di tutte le tue valute crypto e fiat presenti nel tuo wallet di finanziamento per effettuare acquisti in base all'ordine di criptovaluta impostato sulla dashboard della carta.
L'ordine predefinito degli asset nella dashboard della tua carta è il seguente: BNB, BUSD, BTC, USDT, SXP, ETH, EUR, ADA, DOT, LAZIO, PORTO, SANTOS. Il nostro sistema seguirà questo ordine quando effettui un acquisto con la tua Binance Card.
Se il saldo BNB sul wallet di finanziamento è sufficiente, l'acquisto verrà effettuato esclusivamente convertendo BNB in EUR. Se il saldo non è sufficiente, il sistema verificherà automaticamente se i saldi BNB e BUSD possono coprire l'acquisto in base all'ordine degli asset selezionati.
Gli asset vengono visualizzati sul tuo wallet di finanziamento in base all'impostazione predefinita. Puoi nascondere i saldi più piccoli selezionando la casella [Nascondi saldi più piccoli] .
Se desideri modificare la sequenza di utilizzo delle valute, puoi trascinare e spostare i nomi delle criptovalute per ridefinire l'ordine di spesa. Tieni presente che questa funzione funziona solo quando la casella [Nascondi piccoli saldi] non è selezionata.
3. Il mio pagamento verrà rifiutato se il saldo della criptovaluta indicata in cima all'ordine della lista non è sufficiente?
La transazione andrà a buon fine se il saldo aggregato sul tuo wallet di finanziamento equivale o è superiore all'importo che il commerciante sta tentando di addebitare. Binance utilizzerà automaticamente tutte le crypto disponibili nell'ordine che hai indicato o in base al saldo rimasto nel wallet di finanziamento, per portare a termine la transazione.
4. Dove posso utilizzare la mia Binance Card?
Puoi usare la tua Binance Card in qualsiasi parte del mondo che accetti la rete associata alla tua Carta. Dal momento che Binance funziona con diverse reti in tutto il mondo, controlla le Condizioni d'uso del titolare della carta per maggiori dettagli sulle reti supportate dalla carta nella tua regione (ad es. Visa).
5. La mia Binance Card è contactless?
Sì, puoi effettuare pagamenti contactless con la tua Binance Card fisica, se i terminali POS (Point of Sale) supportano questa modalità. Per attivare il pagamento contactless sulla tua Binance Card, devi completare la prima transazione con la tua Binance Card fisica utilizzando Chip & PIN.
Normalmente l'importo massimo per pagamento in modalità contactless è di 50 euro in Europa. Ti preghiamo inoltre di notare che, per motivi di sicurezza, l'importo massimo accumulato dei pagamenti contactless è limitato a 150 EUR. Se la transazione che stai tentando di effettuare supera il limite di importo contactless accumulato, la transazione verrà rifiutata. Ad esempio, nel caso in cui oggi hai effettuato diverse transazioni contactless (per un totale di 140 EUR) e stai cercando di effettuare una transazione contactless di 15 EUR nello stesso giorno. Poiché l'importo contactless accumulato supererà i 150 EUR dopo questa transazione, la richiesta verrà rifiutata. Per ripristinare l'importo contactless accumulato, usa Chip & PIN per la transazione. Dopodiché, potrai effettuare nuovamente pagamenti contactless.
6. Come posso prelevare contanti dalla mia Binance Card?
In genere, la Binance Card ti consente di prelevare contanti da uno sportello bancomat entro i limiti di prelievo, purché ti trovi in una regione che supporta i prelievi di contanti. Visita lo sportello bancomat più vicino e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per prelevare contanti. Per utilizzare la Binance Card presso uno sportello bancomat è necessario il PIN. Puoi fare riferimento a Come controllare i dettagli della tua Binance Card per visualizzare il PIN.
7. Come posso utilizzare la Binance Card per effettuare transazioni online?
Puoi utilizzare la carta virtuale di Binance per effettuare transazioni online. Basta inserire i dati della tua carta Binance nella pagina di pagamento al checkout. Riceverai una notifica sull'app o l'email di verifica dell'acquisto da Binance. Procedi con la tua verifica 3D Secure (3DS) come indicato. Dopo aver ricevuto la conferma 3DS, l'acquisto sarà andato a buon fine. Puoi tornare al sito web del commerciante per verificare.
Che cos'è la verifica di sicurezza 3D (3DS)?
La Commissione Europea (PSD2) ora richiede ai clienti di completare ulteriori verifiche (la verifica di sicurezza 3D o la 3DS) per autorizzare le proprie transazioni online a rendere più sicuri i pagamenti con carta di credito. Quando effettui un acquisto online con Binance Card, devi completare la verifica 3DS prima di poter procedere con la tua transazione.
Come verificare la mia transazione con la procedura 3DS?
1. Riceverai una notifica nell'app e un'email di verifica dell'acquisto da Binance quando effettui un acquisto online con Binance Card.
Per verificare la transazione, tocca la notifica nell'app o clicca sul link nell'email.
2. Verrai reindirizzato per accedere all'app Binance. Se hai già effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla pagina di verifica dell'acquisto.
Qui potrai visualizzare i dettagli della tua transazione, inclusi l'importo della transazione, il nome del commerciante, la data e le ultime 4 cifre della tua carta Binance.
Se riconosci questa transazione, tocca su [Avanti] entro il limite di tempo indicato. Se invece vuoi annullare la transazione, tocca su [Annulla].
3. Verifica il tuo acquisto con la password del tuo account Binance.
Potrebbe anche esserti richiesto di confermare la transazione con un codice OTP.
4. Riceverai una conferma di [Acquisto verificato]. Torna al sito del commerciante per verificare se il tuo acquisto è stato elaborato.

Domande frequenti
1. Cosa succede se inserisco la password sbagliata?
Hai 4 tentativi a disposizione per inserire la password. Dopodiché, il tuo account verrà temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare il supporto clienti per ulteriore assistenza.
2. Cosa succede se inserisco l'OTP sbagliato?
Se inserisci il codice OTP errato, puoi cliccare su [Re-invia] per ottenere un nuovo OTP e riprovare.
Tuttavia, più tentativi OTP non corretti potrebbero bloccare temporaneamente la tua carta per proteggerti da transazioni fraudolente e truffe di phishing. In tal caso, contatta il supporto clienti per ricevere assistenza.
3. Non ho ricevuto alcuna email o il link è scaduto. Cosa devo fare?
Se non hai ricevuto l'email di verifica dell'acquisto da Binance o il link che hai ricevuto è scaduto, puoi riattivare la transazione sul sito del venditore. Assicurati di aver inserito i dati corretti della tua Binance Card sulla pagina di pagamento del commerciante.
4. Non ho utilizzato la mia Binance Card, ma ho ricevuto un'email di verifica dell'acquisto. Cosa devo fare?
Se non hai effettuato acquisti online con la tua Binance Card ma hai ricevuto un'email di verifica dell'acquisto o una notifica nell'app, segnala immediatamente l'accaduto all'Assistenza clienti. Potrebbe esserci una potenziale transazione fraudolenta o la tua carta potrebbe essere stata compromessa.
5. Perché il pagamento con la mia Binance Card è stato rifiutato?
Se il pagamento con la tua Binance Card è stato rifiutato, controlla se:
i. Hai superato i limiti delle transazioni giornaliere:
  • Carta virtuale: 870 EUR
  • Carta fisica: 8.700 EUR
  • Prelievi bancomat: 290 EUR
  • Importo per le transazioni contactless: 50 EUR (in Europa)
  • Importo accumulato di pagamenti contactless: 150 EUR
Nota: se la transazione che stai tentando di effettuare supera il limite di importo contactless accumulato, la transazione verrà rifiutata. Ad esempio, nel caso in cui hai effettuato diverse transazioni contactless (per un totale di 140 EUR) e stai cercando di effettuare una transazione contactless di 15 EUR nello stesso giorno. Poiché l'importo contactless accumulato supererà i 150 EUR dopo questa transazione, la richiesta verrà rifiutata.
ii. Il tuo saldo del wallet di finanziamento è insufficiente.
iii. La tua Binance Card è bloccata a causa di:
  • È stato superato il numero di tentativi CVV errati
Se hai inserito il CVV in modo errato per 3 o più volte, la tua carta potrebbe essere bloccata. Contatta l'assistenza clienti per sbloccare la carta.
  • PIN/CHIP bloccati
Per verificare di aver inserito il codice PIN corretto, fai riferimento a Come controllare i dettagli della tua carta Binance per visualizzare il tuo PIN.
Questo può essere causato da:
  1. Inserimento del PIN errato per tre volte; oppure
  2. Combinazione di CVV e PIN non corretta. In questo caso, il terminale (POS/ATM) ha bloccato direttamente il PIN/CHIP, anche se il PIN è stato inserito correttamente;
  3. Può anche essere causato dal fatto che il terminale sia offline e/o che il commerciante rifiuti la carta applicando quindi il blocco PIN/CHIP.
Se riscontri questo problema, contatta l'Assistenza clienti per sbloccare la carta.
  • Ti è stato chiesto di verificare una transazione
Verifica se il team dell'assistenza clienti ti ha chiesto di verificare un pagamento.
In genere, questo accade quando la banca emittente della tua carta ha rilevato un pagamento anomalo sul tuo conto. Se viene individuato un potenziale rischio sulla tua carta, bloccheranno temporaneamente il tuo account fino a quando il pagamento non verrà verificato. Contatta l'assistenza clienti per sbloccare la carta.
iv. Stai utilizzando la carta virtuale per effettuare un pagamento.
Se hai già attivato la carta fisica, utilizza il numero della tua carta fisica per i pagamenti.
v. Non hai completato l'autenticazione 3D Secure (3DS).
Se non riesci a effettuare pagamenti online e il commerciante abilita il flusso di verifica 3DS, controlla di aver completato l'autenticazione 3DS. Dovresti ricevere una notifica tramite l'app Binance o un'email per completare l'autenticazione.
  • Se non hai ricevuto alcuna notifica, assicurati di aver collegato il tuo numero di telefono e l'email al tuo account Binance.
  • Se non hai ancora ricevuto alcuna notifica o non riesci ad effettuare pagamenti online nonostante il completamento dell'autenticazione, contatta il supporto Binance per ricevere assistenza.
vi. Lo stato della transazione risulta "Pagato".
Se lo stato della transazione è "Pagato", significa che il pagamento è andato a buon fine e in attesa di conferma da parte del venditore. Potrebbero essere necessari fino a 18 giorni. Ti preghiamo di attendere.
vii. La tua carta è congelata.
Per sbloccare la tua Binance Card, vai su [Dashboard della carta] e clicca su [Sblocca].
viii. Hai inserito i dati corretti della carta per le tue transazioni online.
Verifica che i dati della carta inseriti siano corretti, ad esempio l'indirizzo di fatturazione e la data di scadenza. Puoi anche chiedere al commerciante di visualizzare il motivo per cui la carta non è stata accettata.
*Ti preghiamo di notare che gli utenti di Binance Card non potranno utilizzare la propria carta per le transazioni online e offline in Russia con effetto a partire dalle 21:00 UTC del 09-03-2022. Questo non influisce sull'utilizzo della carta al di fuori della Russia.
6. Nel caso in cui la transazione venga rifiutata, quando saranno riaccreditati i fondi sul mio wallet di finanziamento?
Una transazione potrebbe essere rifiutata dopo che i fondi sono stati prelevati dal tuo wallet di finanziamento, ad esempio a causa di problemi tecnici del terminale ATM che non dipendono da Binance. In tal caso, i fondi verranno restituiti al tuo wallet di finanziamento (equivalenti in EUR) entro 2 ore.
7. Posso pagare prodotti e servizi in una valuta estera?
La tua carta è denominata in Euro. Se effettui un acquisto o un prelievo bancomat in qualsiasi altra valuta, convertiremo l'importo della transazione in EUR utilizzando il tasso di cambio stabilito da Visa il giorno in cui elaboreranno la transazione. Tieni presente che questo tasso di conversione può differire dal tasso di conversione alla data effettiva della transazione. Puoi controllare il tasso di conversione per ogni transazione nei dettagli della transazione.
8. Posso trasferire denaro sulla Binance Card da piattaforme di terze parti?
Binance Card usa solo i fondi presenti sul tuo wallet di finanziamento Binance. Non puoi ricaricare la tua Binance Card da altre piattaforme esterne. I fondi inviati direttamente da piattaforme di terze parti non verranno accreditati sul saldo della tua Binance Card e potrebbero comportare la perdita di questi fondi.
Consulta Come ricaricare il mio wallet di finanziamento per maggiori dettagli.