Come Sbloccare il Conto

Se il tuo conto è stato “congelato” (o bloccato), puoi seguire la seguente procedura per riattivare il conto.

Visita https://www.binance.com e accedi al tuo conto. Dovrai vedere la seguente finestra di dialogo. Clicca il pulsante [Unlock] (Sblocca) per iniziare il processo di riattivazione del conto.

Leggi attentamente la promemoria e spunta le rispettive caselle se accetti i termini e le informazioni fornite. Clicca su [Reactivate Account] (Riattiva Conto) per procedere in avanti.

Se hai già passato prima la Verifica dell’Identità del tuo conto (Lv.2), allora ti chiederemo di completare soltanto la verifica facciale.

Per iniziare il processo, clicca su [PC Authentication] (Autenticazione tramite PC), e poi clicca su [Confirm] (Conferma).

Se non sei in grado di superare la verifica facciale sul PC (interfaccia web), puoi anche provare ad eseguire la procedura leggendo il codice QR con la nostra APP Binance su dispositivi mobili Android o iOS.

Per APP Android:
Apri l'APP mobile di Binance e vai alla sezione [Account] (Conto) - [Scan] (Leggi) oppure cliccare l'icona Scan (Leggi) in alto a sinistra nella pagina Home dell'APP.

Per APP iOS:
Apri l'APP Binance e vai alla sezione [Account] (Conto) - [Support] (Supporto) e clicca sul pulsante [Scan] (Leggi).
 

Il nostro team revisionerà la tua richiesta appena possibile dopo che avrai completato la verifica facciale.

Se non hai completato in precedenza il processo di Verifica dell’Identità (Lv.1), ti chiederemo di rispondere di caricare copie dei tuoi documenti d'identità  e completare la verifica facciale.

Rispondi alle Domande di Sicurezza:

Conferma nell’Email:
Una volta inviati i dati, il nostro sistema ti invierà automaticamente un’email di conferma. Clicca su [Confirm Reactivate] (Conferma Riattivazione) per procedere.

Verifica d’Identità:
Clicca [Next] (Avanti) per iniziare il processo di verifica. 

• Scegli il paese di rilascio e la tipologia del documento d'identità: 
  
  
• Carica la pagina frontale del documento d'identità:
  
  
• Carica la retro pagina del documento d'identità:
  
  
• Carica una tua fotografia selfie con il tuo volto chiaramente visibile (non accettiamo screenshot o immagini modificate). 
  
  

 Verifica Facciale:

Revisioneremo la tua richiesta appena possibile dopo che avrai completato la verifica facciale.