Principali conclusioni
Binance P2P si impegna a mantenere i nostri utenti al sicuro,
Ci auguriamo quindi che gli utenti seguano le nostre linee guida per mantenere Binance P2P come una piattaforma immune, giusta e sicura.
Ecco alcune regole importanti da seguire quando si utilizza la nostra piattaforma.
Segui queste istruzioni per evitare che il tuo account venga bannato da Binance P2P.
Noi di Binance ci impegniamo a creare un ambiente giusto e sicuro per tutti i nostri utenti. Per garantire una migliore esperienza utente, disponiamo di una serie coerente di linee guida per mantenere la rete sicura, trasparente e rispettosa.
La tua collaborazione con noi sarà fondamentale per mantenere Binance P2P una piattaforma sicura e divertente per tutti gli utenti. Quindi ti invitiamo a leggere le regole per evitare di ricevere una penalità.
Cosa succede se le regole del trading P2P di Binance vengono infrante?
Tutta la pubblicità su Binance P2P è moderata. Se l'utente viola le regole, vengono imposte restrizioni per un periodo specificato o finché non viene risolta la causa della violazione. Se commetti determinati atti verranno imposte sanzioni più severe poiché verrai inserito nella lista nera e non potrai utilizzare Binance P2P. Impara l'elenco completo delle regole per evitare di infrangerle accidentalmente.
Suggerimenti
1. Sii sempre rispettoso quando comunichi con gli altri.
Una comunicazione rispettosa prevede l'uso di un linguaggio educato, la risposta tempestiva, l'accettazione della negoziazione e l'evitare l'uso di insulti. Se non accetti i termini dell'annuncio, non sei obbligato a procedere con la transazione e non è mai necessaria una comunicazione irrispettosa.
2. Scrivi dettagliatamente i termini dell'annuncio.
I venditori devono scrivere chiaramente tutti i termini nei loro annunci. Ad esempio, se desideri imporre una penalità, specifica l'importo specifico che verrebbe sostenuto se l'acquirente ignorasse i termini dell'annuncio.
Ciò include tutti i requisiti che l'acquirente del tuo annuncio deve rispettare. Ad esempio, se richiedi che gli acquirenti si trovino in un paese o una regione specifici, specificalo nei termini pubblicitari.
Se non indichi chiaramente le tue esigenze e viene presentata una richiesta di arbitrato, l'acquirente non sarà responsabile della copertura delle spese di recupero.
3. Presentare una richiesta di arbitrato quando necessario.
I venditori devono presentare una richiesta di arbitrato sulla nostra piattaforma se incontrano un acquirente che tenta di utilizzare sistemi di pagamento di terze parti. In questi casi, una transazione fallita avrà un impatto negativo sul tasso di completamento dell'acquirente, non su quello del venditore.
Il team di Binance annullerà questi ordini dopo aver elaborato il rimborso e restituirà i fondi sul conto bancario del mittente. Binance può anche intraprendere azioni appropriate contro gli acquirenti che effettuano pagamenti di terze parti quando presentano una richiesta di arbitrato.
4. Effettua il pagamento entro il limite di tempo specificato.
Gli acquirenti devono effettuare i pagamenti utilizzando uno dei metodi di pagamento forniti dal Venditore ed entro il termine specificato. Il mancato pagamento, ad esempio dimenticando di fare clic su “Conferma” nella pagina dell’ordine, comporterà automaticamente l’annullamento dell’ordine.
5. Usa la chat di richiesta P2P di Binance per parlare con i tuoi colleghi.
Per mitigare il rischio di frode e consentire al Servizio Clienti di assisterti nel caso in cui richiedi un arbitrato, evita di utilizzare canali di comunicazione di terze parti come e-mail, messaggi di testo o piattaforme di chiamata.
6. Verifica il pagamento prima di rilasciare fondi.
I venditori dovrebbero sempre verificare che il pagamento sia completo prima di rilasciare le loro criptovalute. Non fidarti degli SMS, delle email o degli screenshot inviati dall'acquirente a conferma dei pagamenti, poiché potrebbero essere stati modificati. Controlla invece la cronologia delle transazioni del tuo account per vedere se è stato registrato un pagamento.
7. Salva tutte le transazioni e le prove della tua transazione.
Che tu sia un acquirente o un venditore, ricorda di salvare tutte le prove delle transazioni. Ad esempio, se hai bisogno di aiuto con uno storno di addebito, dovresti preparare una prova della transazione da poter presentare alle autorità inquirenti.
Puoi richiedere una ricevuta della transazione – che include i dettagli dell'ordine e le informazioni sulla controparte – al team del servizio clienti di Binance seguendo i passaggi seguenti:
Inizia una conversazione con il team di supporto di Binance tramite live chat.
Condividi l'ID dell'ordine pertinente.
La ricevuta dell'ordine verrà condivisa con te.
Articoli vietati
1. Sovraccaricare gli acquirenti durante i rimborsi.
I venditori non dovrebbero mai sovraccaricare gli acquirenti per un rimborso. Ottenere rimborsi costituisce una violazione dei nostri Termini di servizio e può comportare l'esclusione dal nostro programma commerciante e la sospensione o l'esclusione permanente del tuo account dalla nostra piattaforma.
Un esempio di ciò potrebbe essere l'addebito di una percentuale della richiesta di transazione totale come commissione di recupero. Quasi tutte le banche addebitano una commissione fissa per l'elaborazione dei rimborsi e ci aspettiamo che i commercianti facciano lo stesso.
Ciò vale anche per l'addebito di una percentuale del totale dell'ordine come commissione di elaborazione del rimborso. Sebbene alcuni commercianti includano questa commissione aggiuntiva per allontanare gli acquirenti che non vogliono dimostrare la propria identità dopo aver effettuato l'ordine, ciò non cambia il fatto che questo passaggio viola i nostri Termini di servizio.
I nostri strumenti e il nostro personale monitorano costantemente la pubblicità online e, se viene identificata una violazione dei nostri termini, il tuo account potrebbe essere sospeso o bloccato. Binance esaminerà tutte le segnalazioni inviate dagli acquirenti e adotterà le azioni appropriate contro i trader che tentano di trarre vantaggio dal processo di rimborso.
2. Utilizzo del metodo di pagamento sbagliato.
I venditori devono fare attenzione a utilizzare il metodo di pagamento specificato nell'annuncio. Esiste il rischio di perdere beni se lo stesso conto bancario menzionato nel tuo annuncio non viene utilizzato come venditore. D'altra parte, gli acquirenti non saranno responsabili della copertura delle commissioni relative al rimborso. L'utilizzo del metodo di pagamento sbagliato viola anche i nostri Termini di servizio. Se attualmente sei un commerciante P2P, ciò potrebbe comportare la squalifica dal nostro programma commercianti, la sospensione dell'account o l'esclusione permanente dell'account.
3. Presentazione di una richiesta di arbitrato inappropriata.
Durante il processo di richiesta di arbitrato, i beni del venditore coinvolto nella particolare transazione vengono congelati per garantire l'equità, ma alcuni utenti - solitamente i venditori - abusano intenzionalmente di questo protocollo per congelare i beni dei loro concorrenti. Se si scopre che un utente abusa del sistema o danneggia un altro utente attraverso richieste di arbitrato inappropriate, non esiteremo ad agire.
Se scopriamo che un utente apre ripetutamente transazioni senza completare il pagamento, ha una storia di invio di richieste di arbitrato inappropriate o richiede una modifica del prezzo al venditore, l'account potrebbe essere sospeso o addirittura bandito permanentemente da Binance P2P.
4. Usa insulti o volgarità.
Non tolleriamo alcuna forma di mancanza di rispetto sulla piattaforma. Non utilizzare un linguaggio offensivo, inclusi ma non limitati a commenti offensivi, volgarità e insulti.
5. Trasferire i beni all'acquirente prima di completare il pagamento.
Gli acquirenti non dovrebbero richiedere il rilascio anticipato delle risorse: questo sarà considerato una truffa e ti verrà vietato in modo permanente l'utilizzo della piattaforma P2P di Binance.
Allo stesso modo, i venditori non devono in nessun caso trasferire beni all’acquirente prima che il pagamento sia completato.
Inizia oggi il tuo viaggio P2P su Binance
Ricorda queste linee guida per garantire un'esperienza utente fluida e sicura sulla nostra piattaforma. Ora che conosci le cose da fare e da non fare di Binance P2P, sei pronto per iniziare a fare trading con noi! Registrati semplicemente per un account Binance e completa il processo di verifica dell'identità oggi stesso.
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