Wirex, un'importante app di pagamento crittografico multivaluta che offre carte fiat on-ramps, off-ramps e di debito, ha informato alcuni dei suoi clienti tramite e-mail che le loro carte di debito potrebbero cessare di funzionare nello Spazio economico europeo (SEE) . Il potenziale disagio deriva dalla decisione della banca centrale lituana di revocare la licenza di UAB PayrNet, il fornitore di carte di Wirex. Questo sviluppo segue un annuncio simile da parte del concorrente di Wirex, Cryptopay, riguardante potenziali interruzioni del servizio di carte nella regione a causa dello stesso problema.
Wirex sospenderà temporaneamente i servizi di carte di debito
L'e-mail inviata ai clienti Wirex spiegava che l'attuale partner della carta di credito della società, UAB PayrNet, ha riscontrato problemi che hanno portato a un'interruzione temporanea del servizio di carte di debito per i clienti del SEE. Tuttavia, questa interruzione non influisce sulla capacità dei clienti di accedere ai propri fondi attraverso altri mezzi, come il servizio IBAN o trasferimenti e acquisti di criptovaluta all'interno dell'app Wirex. Di conseguenza, i clienti non sono tenuti a intraprendere alcuna azione poiché i fondi conservati nell'app non vengono influenzati dal problema dei servizi della carta. Wirex ha chiarito che il problema risiede in UAB PayrNet e non nel suo sistema.
La Banca di Lituania ha annunciato il 22 giugno la revoca della licenza dell’istituto di moneta elettronica a UAB PayrNet a causa di gravi e ripetute violazioni di atti giuridici. Tra le accuse, la banca centrale ha accusato PayrNet di un'amministrazione inadeguata delle disposizioni antiriciclaggio, consentendo potenzialmente l'uso illecito dei suoi servizi per finanziare attività illegali. La Banca di Lituania ha assicurato che i fondi dei clienti sono sicuri, poiché sono tenuti in conti dedicati separati.
Il direttore di PayrNet, Stephenas Couttie, avrebbe espresso insoddisfazione per l’operato della banca centrale, ritenendolo eccessivo considerate le violazioni commesse. Questi sentimenti suggeriscono che Couttie percepisce la punizione come sproporzionata rispetto alla natura delle violazioni. Per far fronte all’interruzione del servizio di carta, la piattaforma ha informato i propri clienti via e-mail che sta accelerando il suo piano di transizione a Transact Payments Malta Limited per i servizi di carta di debito. L’azienda stava già lavorando a questa transizione, ma i problemi attuali hanno accelerato il processo. Wirex sta collaborando attivamente sia con PayrNet che con Transact Payments Malta Limited per ripristinare la funzionalità del suo sistema di carte di debito il più rapidamente possibile.
L'azienda afferma che risolverà il problema
Durante questo periodo transitorio, i clienti della piattaforma nella regione SEE potrebbero riscontrare limitazioni sull'uso delle loro carte di debito. L’azienda si sta comunque adoperando per ridurre al minimo i disagi causati dalla situazione. Negli ultimi due anni Wirex ha ampliato la propria gamma di servizi. Nell'agosto 2022, la società ha collaborato con 1inch per consentire ai suoi clienti lo scambio di token basato su portafoglio. Inoltre, nel febbraio 2022, Wirex si è integrato con la rete Avalanche, consentendo agli utenti di depositare token AVAX e utilizzarli per transazioni utilizzando le carte di debito Wirex.
I servizi di carte di debito di Wirex nello Spazio economico europeo si trovano ad affrontare potenziali interruzioni a seguito della revoca della licenza del suo fornitore di carte, UAB PayrNet. Per risolvere questo problema, Wirex sta accelerando la transizione a Transact Payments Malta Limited. I clienti potrebbero riscontrare limitazioni temporanee sull'utilizzo delle carte di debito, ma Wirex sta lavorando attivamente per ripristinare la normale funzionalità. Questo sviluppo evidenzia le sfide affrontate dai fornitori di servizi di pagamento in criptovaluta e sottolinea l’importanza della conformità normativa all’interno del settore.