Punti principali

  • Il feedback degli utenti svolge un ruolo fondamentale nel dare forma ai nostri prodotti, servizi e al futuro del nostro ecosistema.

  • Abbiamo lanciato una bacheca di richiesta di funzionalità e feedback che consente agli utenti di Binance di inviare idee al nostro team.

  • In Binance, continuiamo a dare priorità al nostro focus orientato agli utenti e continueremo a lavorare con la nostra comunità per creare prodotti che risolvano i problemi dei nostri utenti.

Dai uno sguardo approfondito al nostro approccio incentrato sull'utente allo sviluppo del prodotto e ai punti salienti della nostra bacheca di richiesta di funzionalità e feedback appena lanciata.

Lo sviluppo dei prodotti presso Binance segue cinque principi chiave: semplicità, fiducia, trasparenza, innovazione e, soprattutto, comunità.

I prodotti eccellenti forniscono valore all'utente. Questo è ciò che separa un prodotto buono o mediocre da uno eccellente. I nostri prodotti potrebbero essere intuitivi e innovativi, ma sono in definitiva inutili se non risolvono i problemi dei nostri utenti.

Con questo in mente, a febbraio abbiamo lanciato una linea di comunicazione diretta che consente a qualsiasi utente di Binance di inviare idee al nostro team: la Feature Request & Feedback Board. Più di recente, abbiamo introdotto una Public Feedback Roadmap che fornisce aggiornamenti sullo stato delle idee inviate dagli utenti.

Bacheca delle richieste di funzionalità e feedback: cifre chiave

La nostra bacheca Feature Request & Feedback è un progetto in corso per creare canali aggiuntivi per gli utenti di Binance per condividere feedback significativi sui prodotti. Ecco un breve riepilogo numerico di come è stato eseguito:

  • Abbiamo ricevuto oltre 4000 suggerimenti dalla comunità che utilizzano il nuovo strumento.

  • Tra questi suggerimenti, ne abbiamo pubblicati 73 affinché il pubblico possa votarli e commentarli.

  • La funzionalità più votata ha ricevuto 90 voti ed è ora in fase di elaborazione.

  • Il 19 aprile abbiamo aggiornato la bacheca per visualizzare le richieste inviate e le risposte del team di prodotto su ciò che è in fase di sviluppo.

Man mano che un'azienda cresce in termini di dimensioni, è comune che i team sviluppino prodotti semplicemente per fornire più funzionalità o seguire la "roadmap". Questo non è il caso di Binance. Accogliamo volentieri feedback nel nostro processo di sviluppo prodotti perché gli utenti soddisfatti sono la migliore metrica di successo.

Naturalmente, è facile per le aziende predicare un approccio incentrato sull'utente. Ecco perché vorremmo condividere alcuni punti salienti delle idee di prodotto più votate che abbiamo rilasciato o su cui stiamo lavorando come risultato diretto del feedback della community.

Punti salienti della nostra bacheca di richieste di funzionalità e feedback

Di seguito una selezione di idee di prodotto suggerite dagli utenti. Se hai un account Binance, puoi visitare la nostra bacheca dei feedback in qualsiasi momento per lasciare suggerimenti, votare idee o commentare idee inviate da altri utenti. Se vuoi vedere tutte le altre idee ispirate dagli utenti che abbiamo creato, stiamo creando o che abbiamo in programma di creare, dai un'occhiata alla nostra Roadmap dei feedback pubblici.

Le idee popolari attraversano tre fasi: pianificata, in corso e rilasciata. Se non possiamo realizzare una funzionalità richiesta, risponderemo sempre con una spiegazione.

1. Scrivi le opzioni (coperte o scoperte): Pianificate

2. Fine esecuzione della candela: pianificata

3. Visualizza la cronologia di Simple Earn: rilasciato

4. Guadagna riscatta glitch: rilasciato

Diteci cosa vorreste vedere su Binance!

Se hai suggerimenti o idee su come possiamo migliorare noi stessi in Binance, ti invitiamo a visitare la nostra bacheca delle richieste di funzionalità e dei feedback. Il tuo feedback gioca un ruolo fondamentale nel dare forma ai nostri prodotti, servizi e al futuro finale del nostro ecosistema.

Dopotutto, Binance è stata fondata su un'idea semplice: combinare l'innovazione delle criptovalute con una piattaforma accessibile a un'ampia gamma di utenti. Questa mentalità è rimasta la stessa, anche se ci siamo evoluti da una semplice piattaforma di trading a un vasto ecosistema che ospita milioni di utenti di criptovalute.

Ulteriori letture

  • Binance Build – 14 aprile 2023

  • Presentazione di Binance Sensei: il tuo mentore Web3 basato sull'intelligenza artificiale

  • Roadmap del prodotto Binance con Mayur, responsabile del prodotto