Punti principali
Binance è nota per la sua cultura del lavoro hardcore.
In questo articolo, analizziamo il significato di hardcore nel contesto della cultura di Binance e osserviamo come funziona all'unisono con gli altri nostri valori.
Ammettiamolo, questo non è per tutti.
Binance esiste per aumentare la libertà del denaro in tutto il mondo. Ogni Binanciano si sveglia e si mette al lavoro singolarmente concentrato su questa visione. Si tratta di un’impresa enorme e, per cambiare il mondo in questo modo, sono necessari dipendenti davvero intraprendenti.
Cos'è l'hardcore?
Binance è sempre stata trasparente riguardo all’intensità del nostro posto di lavoro, che è il risultato diretto della nostra attenzione particolare agli utenti. Ci rimbocchiamo le maniche e affrontiamo i problemi a testa alta. Farlo in più mercati in tutto il mondo e 24 ore su 24 richiede una certa mentalità che non tutti possiedono. In questo articolo, abbiamo spiegato com'è la vita di un dipendente Binance. È un ambiente hardcore e non c’è mai un momento di noia qui.
Per eccellere su Binance, è necessario adattarsi rapidamente alle dinamiche interne e a un ambiente esterno stimolante. Ciò significa anche essere in grado di prosperare in un ambiente caotico. Dopotutto, le responsabilità quotidiane di un dipendente Binance non saranno mai definite in modo tipicamente “aziendale”. Essere a proprio agio con le rotazioni dei team interni e affrontare le ambiguità pur continuando a offrire sempre servizi ai nostri utenti è la qualità chiave che le persone devono avere per prosperare in Binance.
Qualcuno che cerca un lavoro lento e prevedibile dalle 9 alle 5 rimarrebbe enormemente deluso in questo caso – e probabilmente non durerà a lungo.
Quindi, perché funziona?
Perché, allora, questo tipo di cultura funziona e perché molte persone di Binance prosperano in questo ambiente? La risposta semplice è che, anche se essere hardcore è forse ciò per cui siamo più conosciuti, gli altri nostri Valori Fondamentali garantiscono un ambiente equilibrato che rende appagante una carriera in Binance. È vero che dobbiamo essere adattabili e avere la capacità di prosperare in tempi di turbolenza, ma è altrettanto vero che Binance offre un livello di libertà che i dipendenti raramente riescono a sperimentare nel mondo aziendale.
Libertà
Ogni dipendente Binance viene trattato come un adulto. Possiedono le loro vittorie e le loro perdite. Ciò che abbiamo osservato in molte culture aziendali è che gerarchie complesse e team strettamente gestiti possono soffocare la creatività e la crescita.
Binance consente ai suoi dipendenti di sperimentare, provare nuovi concetti e metodi e fallire velocemente per imparare velocemente, a patto che tutti siano responsabili, focalizzati sull'utente e mantengano la nostra visione principale in primo piano. I dipendenti possono avviare e possedere nuovi progetti, sfidare lo status quo e trovare nuovi modi per migliorare le nostre piattaforme. Lo incoraggiamo attivamente e questo livello di libertà ci aiuta ad attrarre i migliori e i più brillanti.
Collaborazione
I silos sono tabù su Binance. I nostri dipartimenti, funzioni e unità aziendali non possono mai lavorare in silos: il sistema è progettato in modo tale che, se ciò accadesse, crollerebbe semplicemente. Ecco perché in Binance vediamo i dipendenti ruotare tra i dipartimenti e vediamo costantemente partnership interne tra team su progetti critici.
Qui c’è poca pazienza per l’ego o la politica: tutti si presentano insieme e lavorano insieme.
Focalizzato sull'utente
Ogni azienda è focalizzata sui propri clienti, quindi il nostro valore fondamentale di essere focalizzati sull'utente non è un concetto nuovo. Tuttavia, quando combini il nostro atteggiamento hardcore con l'attenzione all'utente, finisci per vedere le cose in modo leggermente diverso.
Il nostro impegno nel servire i nostri utenti nel miglior modo possibile è tangibile: spiega perché gran parte dei nostri team si dedica al servizio clienti e gran parte del tempo del team Prodotto viene dedicato alla raccolta del feedback degli utenti. C'è un obiettivo per ottenere un miglioramento o un miglioramento del prodotto ogni singolo giorno su Binance.
Umiltà
La domanda che ci siamo posti all’inizio di questo post è stata: perché la nostra cultura hardcore funziona? Crediamo che anche l’umiltà giochi un ruolo chiave qui. Qui il feedback aperto e diretto è la norma e leader come CZ non sono esenti.
Quando chiunque può lasciare un feedback aperto al CEO dell'azienda – dopo di che lo vediamo effettivamente apprendere e accogliere i suggerimenti – incoraggia tutti i dipendenti a essere umili.
Pensieri finali
In alcuni contesti, essere definiti hardcore può avere una connotazione negativa: essere troppo hardcore può essere troppo estremo. Ma la realtà è che è solo una componente di ciò che siamo. Quando l’hardcore è potenziato e bilanciato da altri valori come l’attenzione all’utente, la collaborazione, la libertà di guida e la dimostrazione di umiltà, la combinazione risultante è davvero potente.
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