Ciao richarin, ecco la risposta alla tua domanda 🫶🏻❤️🩹
Mi dispiace che tu abbia questo inconveniente. Qui ti spiego come contattare il supporto di Binance e i passaggi aggiuntivi che puoi seguire:
1. Accedere al supporto dalla piattaforma:
- Nell'app mobile: Vai su "Il mio account" > "Centro di supporto" > "Crea ticket" o cerca l'opzione "Contattare il supporto".
- Sul web: Accedi a Binance.com, fai clic sul tuo profilo > "Supporto" > "Invia richiesta".
2. Informazioni da includere nella tua richiesta:
- Dettagli del tuo account (nome utente o ID associato).
- Data in cui è stata attivata la restrizione.
- Specifica che non hai effettuato movimenti sospetti e richiedi la revisione del caso.
- Allegare screenshot del messaggio di restrizione se possibile.
3. Altri canali di comunicazione:
- Puoi controllare il "Centro assistenza" di Binance per articoli sulle restrizioni P2P, poiché a volte sono dovute a requisiti di verifica non completati o aggiustamenti nelle politiche regionali.
- Puoi anche seguire i canali ufficiali di Binance in spagnolo per conoscere aggiornamenti che potrebbero influenzare gli utenti del Paraguay.
È importante tenere presente che i tempi di risposta possono variare, ma fornire informazioni chiare e precise aiuta ad accelerare il processo.