Punti salienti del post:
Binance ha lanciato il Servizio di Account Chiuso, un nuovo strumento di autoassistenza che consente agli ex utenti di scaricare i propri report transazionali in modo rapido e sicuro.
In precedenza, questi dati erano accessibili solo su richiesta formale al nostro Ufficio per la Protezione dei Dati (DPO).
Guidata dal nostro team di DPO, questa iniziativa fa parte della ricerca di Binance per rendere i diritti di privacy più accessibili e trasparenti per gli utenti.
Chiudere un account non dovrebbe significare perdere la capacità di gestire le proprie informazioni – specialmente quando si tratta di report fiscali o controllo personale degli account. Per questo motivo, abbiamo sviluppato un nuovo portale sicuro per ex utenti che devono ancora accedere ai loro registri transazionali.
In passato, gli utenti che chiudevano i loro account dovevano inviare un'email al nostro Ufficio per la Protezione dei Dati per richiedere la cronologia delle transazioni. Anche se il nostro team di DPO rimane disponibile per aiutare, ora offriamo un'opzione di autoassistenza più rapida.
Con lo Strumento di Servizio di Account Chiuso di Binance, le persone che hanno già chiuso i loro account possono ora scaricare i loro report transazionali direttamente – senza dover aprire ticket di supporto, senza attese e senza passaggi aggiuntivi. In questo blog, mostriamo come funziona.
Come scaricare il report transazionale di Binance dopo aver chiuso il mio account?
Ecco un passo passo per scaricare i tuoi dati transazionali utilizzando il nuovo portale di autoassistenza di Binance se hai chiuso il tuo account:
Accedi al nostro Servizio di Account Chiuso cliccando qui o nel footer del sito di Binance.
Verifica la tua identità fornendo l'indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account chiuso.
Successivamente, clicca su [Invia codice] per ricevere il codice di conferma che convaliderà la tua identità.
Ricevi l'email di conferma contenente un codice di verifica usa e getta e inseriscilo nel portale del Servizio di Account Chiuso.
5. Crea una password di 8 cifre per criptare il tuo file di dati. Una volta che il tuo report è pronto, riceverai un'email finale con il link sicuro per il download, e avrai bisogno di questa password per aprire il file.
6. Dopo aver inserito la password, potrai aprire il file per rivedere la tua cronologia delle transazioni.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Binance e sui tuoi diritti, visita il Portale della Privacy di Binance. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande specifiche, contatta il team di Protezione dei Dati (DPO) di Binance tramite la nostra email.
Considerazioni finali
Questo nuovo strumento, sviluppato dal nostro Ufficio per la Protezione dei Dati in risposta a una richiesta frequente degli utenti, semplifica il processo di recupero dei dati degli account chiusi. Automatizzando questo flusso, forniamo un accesso più rapido e conveniente alle tue informazioni, consentendo al nostro team di concentrarsi su questioni di privacy più complesse e miglioramenti continui. La cosa più importante: rafforza un principio chiaro – i tuoi dati devono sempre essere sotto il tuo controllo, anche dopo la tua uscita.
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