Coinbase affronta critiche da parte degli utenti dopo che molti partecipanti al concorso di previsioni “Big Game Challenge” del Super Bowl hanno segnalato ritardi o assenza di pagamenti, anche dopo essere stati considerati idonei a ricevere parte del premio in Bitcoin pubblicizzato.
Le lamentele della comunità e i problemi tecnici evidenziano le difficoltà affrontate dai mercati delle previsioni, che crescono in popolarità mentre affrontano sfide normative, operative e di infrastruttura.
Gli utenti segnalano premi che sono apparsi e scomparsi dai conti
Su Reddit e in altri forum, gli utenti hanno segnalato esperienze confuse e frustranti con il processo di pagamento. Secondo i rapporti, alcuni hanno indovinato le previsioni nel Big Game ma “continuano a non ricevere”.
Sì, non ho mai ricevuto i miei soldi del pot di Bitcoin del Super Bowl perché ho vinto 5 previsioni $coin @coinbase @CoinbaseAssets
— Mitch 🇺🇸🎙️ (@MitchOnX) 12 febbraio 2026
Altri hanno sottolineato che i guadagni sono apparsi brevemente nel saldo dei conti prima di scomparire senza spiegazione, oppure gli importi sono stati registrati in dollari, ma senza possibilità di trasferimento o accesso.
Tra le insoddisfazioni, alcuni hanno classificato la situazione come un "rug pull", sostenendo che l'app di Coinbase ha inizialmente confermato la vittoria dopo cinque pronostici corretti — soglia per l'idoneità — ma un'email successiva indicava che, in realtà, non erano stati premiati.
“Secondo l'app di Coinbase, avevo vinto il Big Game Predictions con 5 pronostici corretti, scommettendo 5 dollari su ogni previsione. L'app ha consigliato di attendere il pagamento. Tuttavia, ho ricevuto un'email da Coinbase dicendo che non avevo vinto. Qualcun altro pensa che questo somigli a un rug pull o a qualche tipo di truffa?”, dicevano i post.
In alcune conversazioni, i team di supporto hanno indicato che le vincite sono trattenute fino alla liquidazione di tutti i mercati di previsione e iscrizioni per posta, in conformità con le regole ufficiali del concorso.
Coinbase promette pagamento entro il 23 febbraio
Coinbase ha già informato che i vincitori riceveranno le ricompense in Bitcoin direttamente sul conto entro il 23 febbraio 2026.
Tuttavia, la mancanza di trasparenza e i cambiamenti di conto hanno generato insoddisfazione tra gli utenti che cercano di confermare lo stato della liquidazione.
“Comprendiamo completamente l'importanza di questo per te. I vincitori verificati riceveranno il premio direttamente sul conto Coinbase. L'importo del premio sarà una frazione di 1 milione di dollari in Bitcoin, suddiviso equamente tra tutti i premiati. Ci aspettiamo che la distribuzione avvenga entro il 23 febbraio 2026”, ha spiegato Coinbase su X.
Il partner Kalshi ha anche affrontato problemi di infrastruttura
Queste lamentele sorgono nel momento in cui i mercati delle previsioni legati alle crypto affrontano anche difficoltà. Il partner Kalshi, responsabile dell'infrastruttura dei contratti eventi di Coinbase, ha subito ritardi nei depositi e nelle transazioni durante il Super Bowl a causa dell'elevato traffico.
“Kalshi fa tutti questi annunci per l'app, ma non ti permette di depositare nel giorno del Super Bowl, tipico”, ha lamentato un utente.
La cofondatrice brasiliana di Kalshi, Luana Lopes Lara, ha riconosciuto la lentezza, ma ha assicurato agli utenti che i fondi erano “al sicuro e in arrivo”.
"Alcuni depositi sono in ritardo a causa dell'ammontare di traffico e depositi che stiamo ricevendo," ha scritto la cofondatrice di Kalshi Luana Lopes Lara su X domenica sera. "I tuoi soldi sono al sicuro e in arrivo, ci vorrà solo più tempo per atterrare." https://t.co/8sZcCzXkdq
— Business Insider (@BusinessInsider) 9 febbraio 2026
Queste sfide operative mostrano che l'infrastruttura creata per le negoziazioni quotidiane potrebbe non sostenere picchi di domanda in grandi eventi.
Una pressione tecnica simile è stata osservata su altre piattaforme del settore durante il campionato, indicando sfide sistemiche di scalabilità in sistemi che offrono contratti eventi durante l'alta domanda.
La risonanza negativa per Coinbase si verifica in un contesto normativo e legale più ampio. Gli organi di vigilanza, come il Nevada Gaming Control Board, hanno intentato un'azione legale per fermare i mercati di previsione di Coinbase. Secondo i regolatori, configurano scommesse sportive senza licenza.
Questi processi aumentano l'incertezza sulla situazione regolatoria dei contratti eventi, rendendo difficile l'espansione e influenzando l'esperienza degli utenti.
Nel frattempo, voci della stessa comunità crypto sostengono che i mercati delle previsioni debbano andare oltre le scommesse speculative a breve termine.
Leader come il cofondatore di Ethereum, Vitalik Buterin, hanno già avvertito che la dipendenza eccessiva da contratti speculativi può portare a prodotti con utilità limitata, raccomandando di concentrarsi su strumenti di protezione e gestione dei rischi.
Recentemente ho iniziato a preoccuparmi per lo stato dei mercati delle previsioni, nella loro forma attuale. Hanno raggiunto un certo livello di successo: il volume del mercato è sufficientemente alto da fare scommesse significative e avere un lavoro a tempo pieno come trader, e spesso si dimostrano utili come un…
— vitalik.eth (@VitalikButerin) 14 febbraio 2026
L'onda recente di critiche a Coinbase mette in evidenza lacune operative e comunicative che possono sorgere di fronte a un rapido ampliamento dei prodotti.
L'articolo Coinbase affronta accuse di “rug pull” dopo il Super Bowl; capire è stato visto per la prima volta su BeInCrypto Brasil.
