la spirale del miglioramento personale in 12 passi:
- rendersi conto che c'è un problema
- ignorare il problema
- il problema diventa innegabile
- trovare uno strumento per risolverlo
- sentirsi meglio dell'80%
- ottimizzare e ossessionarsi sul 20%
- sentirsi peggio di prima
- abbandonare lo strumento
- sentirsi di nuovo liberi
- tornare lentamente indietro perché il problema non esiste più
- ritrovarsi di nuovo dove si era partiti
- rendersi conto che c'è un problema
la cura diventa la malattia se si fissa troppo a lungo il grafico.