Secondo Decrypt, Mozilla ha acquisito Fakespot, il watchdog delle recensioni e-commerce, per integrare il suo strumento di verifica delle recensioni basato sull'intelligenza artificiale, Fakespot Chat, nei browser web. L'organizzazione no-profit globale, nota per lo sviluppo del suo browser web, mira a fornire agli utenti maggiore integrità e trasparenza riducendo al contempo le recensioni false. Fakespot Chat utilizza sistemi di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML) per rilevare modelli e somiglianze tra le recensioni, segnalando quelle che potrebbero essere ingannevoli.
Fakespot Chat è l'ultima integrazione AI nei browser Web, che unisce l'accesso di Microsoft Edge a GPT-4 e DALL-E 3, il front-end di Chrome per Bard, la funzionalità ChatGPT integrata di Opera e l'introduzione di Leo da parte di Brave. Per utilizzare Fakespot Chat, gli utenti possono aggiungere l'estensione Fakespot ai propri browser Chrome, Firefox o Safari, consentendo all'intelligenza artificiale di gestire il processo di verifica. L'interfaccia del chatbot si integra con i siti di e-commerce più diffusi, analizzando i prodotti e le relative recensioni con un clic, ponendo domande intelligenti agli utenti e fornendo risposte chiare e concise.
Il design intuitivo di Fakespot Chat è disponibile tramite estensioni del browser o app native per Android o iOS e la società afferma che lo strumento non compromette la privacy dell'utente. Man mano che lo shopping online diventa più diffuso, aumenta la richiesta di strumenti affidabili per la verifica delle recensioni e un marchio rispettabile come Mozilla che supporta un validatore di recensioni basato sull’intelligenza artificiale può dare ai consumatori la sicurezza di cui hanno bisogno prima di effettuare un acquisto.